伊藤忠要向中國富裕階層推銷赴日遊
2019/10/12
伊藤忠商事將涉足瞄準中國富裕階層的訪日旅遊業務。該公司與日本目錄禮品(catalogue gift)企業RINGBELL攜手,還將利用存在合作關係的泰國企業的客戶網,推銷以「體驗型消費」為主體的旅遊商品。伊藤忠將上述舉措定位為獲取消費者需求、對業務加以改良的新舉措的第1步,爭取訪日遊客需求。
伊藤忠將利用泰國最大財團正大集團擁有的約10萬中國富裕階層的客戶網,推銷赴日旅遊。RINGBELL提供訪日遊客能自由選擇三天兩晚等多種旅遊商品的服務。
商品內容可按用戶需求隨時調整。伊藤忠將根據半年左右的驗證試驗,考慮最早於2020年上半年在阿里巴巴集團的旅行網站「飛豬」上開店。
中國遊客的旅行模式正在從大量購買化粧品等的「爆買」轉變為個人或攜家人欣賞日本文化和自然的「體驗型消費」。RINGBELL在目錄禮品的産品線中加入了住宿和飲食等體驗,擁有體驗型消費相關經驗。
負責業務整合的是伊藤忠7月設立的被稱為「第8公司」的新部門。該部門負責領導全家等零售相關旗下公司,在開始具體討論約2個月後啟動了新業務。儘管規模較小,但伊藤忠仍首先啟動業務,在借此爭取需求的同時加以改良。這從以往在進行細緻市場調查後再判斷商業化利弊的模式發生顯著改變。
伊藤忠採取上述措施的背後是危機感。大型IT企業美國亞馬遜等也進入實體店領域。為了對抗這些企業,伊藤忠正在摸索更加靠近消費者、能抓住需求的業務。
伊藤忠希望將通過旅行業務獲得的需求數據,應用於物流和結算等基礎設施改善,挖掘與其他業務的乘積效應。力爭擺脫B2B(企業間交易)形象突出的傳統商社的面貌。
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