NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      日本經濟産業省發佈的2019年日本電子商務（EC）市場調查顯示，市場規模達到19.3609萬億日元，比上年增長7.7％。實物商品的網上銷售增長8.1％，達到10.0515萬億日元，首次突破10萬億日元。從整體來看，經由智慧手機的利用增加，服務的網上預約和線上視頻等增長明顯。

亞馬遜日本的官網頁面（資料）

      經由智慧手機的交易額佔到商品銷售整體的42.4％，達到4.2618萬億日元。與2015年相比增至約2倍。通過智慧手機APP，商家和用戶能實時進行對話，還容易關注通知。據稱經常使用的人正在增加。

      線上視頻比上年激增62.8％，達到2404億日元。包月服務以年輕一代為中心紮根。在數位領域，市場規模最大的是達到1.3914萬億日元的線上遊戲。

      在服務領域，增幅巨大的是網路預約成為主流的美髮廳和美容院等理髮美容（26.06％）和餐飲（14.34％）服務。利用美容室的女性的網上預約佔46.1％，首次超過電話預約。

      無現金結算的普及也對日本電商市場擴大做出貢獻。很多電商網站能將在智慧手機上註冊的信用卡和電子貨幣選為結算手段。這能節省去便利店等處支付的時間。還存在通過智慧手機的生物特徵識別功能提高支付時安全性的案例。

      此外，跨境電商也持續擴大。中國消費者從日本購買的金額增加7.90％，達到1.6558萬億日元。特點是日本國內網站的利用率較高，來自中國的購買額僅為312億日元。