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通過平板電腦使用POS服務的畫面 |
NEC將在海外開展低成本POS(銷售終端資訊管理)服務。其特點是主要以餐飲店為對象,POS終端使用平板電腦。每月只需幾萬日元就可以使用該公司推出的系統,還可根據顧客數據有針對性地發放優惠券,實現來店顧客人數的增加等。今春將首先從台灣開展該業務,爭取4年後年銷售額達到100億日元。
NEC已經與台灣的業務夥伴、運營口碑網站「愛評網(iPeen)」的紅谷展開合作。NEC出資約4億日元獲得了紅谷約20%的股權。愛評網是台灣最大的口碑網站,月登錄人數達216萬。NEC將向該網站上的約10萬家店舖推銷POS系統。
店舖方面可使用平板電腦收集、積累顧客資訊,例如顧客點了什麼菜、花了多少錢等。還可利用NEC的分析軟體,詳細分析顧客的消費動向和菜品的銷售情況。如果來店顧客是愛評網的會員,店方就可以根據顧客在愛評網上的會員資訊,把會員名字、何時、吃了什麼等資訊收集起來。
作為客戶的店舖可以利用這些資訊,根據每位會員的喜好來發送優惠券。也可以直接通過平板電腦給來店顧客發放優惠券,吸引回頭客。與見人就發相比,更有針對性,更能招徠顧客。
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