日本大型護理服務設施運營商美邸醫護服務(Medical Care Service)等日本國內的運營商正陸續進駐中國市場。在日本,由於護理保險制度對護理保險服務收費做出了詳細規定,因此在服務方面很難體現出差異,而中國目前尚未制定護理保險制度。這將成為日本相關企業提升自身附加價值的良機。
美邸醫護服務公司計劃於2014年4月在上海郊區開設護理設施,而另一家從事護理服務的日本公司理愛(RIEI)也決定2013年內在上海開設護理設施。此外,日本LONGLIFE HOLDING則已經自2011年起在青島運營收費性養老院。
日本相關企業接連進駐中國的原因是看到了中國社會老齡化將帶來的龐大需求,通過儘早在當地建立運營模式來發揮市場優勢。另外中方主動要求開展合作也是原因之一,日本在護理行業積累的運營與員工培養經驗正有望逐漸成為一項出口産業。
在中國等沒有制定護理保險制度的國家,市場尚未形成,因此護理服務運營商具有可以自由設定服務的有利條件。相反在日本,由政府制定的護理保險制度對護理保險服務收費做出了詳細規定,因此護理服務運營商即使想在服務方面謀求差異化,也沒有多大的操作餘地。
理愛的專務董事上田修二表示,「日本國內的護理收費不可能大幅提高。需要把力量放在海外業務等護理保險之外的領域」。
為了讓更多的人享受護理服務,日本的護理保險制度必不可少。但今後也有必要將護理服務運營商提供的高附加值部分逐漸改變為自費服務。如果能通過自費服務部分讓各運營商展開相互競爭的話,不僅將推動行業的發展,也會給利用者帶來更多的便利。
(香月夏子)
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