日本雅虎和辦公用品網購公司的ASKUL將在活用大數據的商品開發領域與主要食品、日用品廠商展開合作。將與寶鹼公司(P&G)日本法人以及味之素等12家企業共同解析消費者網購的商品和檢索記錄等。這將有助於開發符合特定顧客喜好和生活場面的新商品。相關企業將跨越競爭的壁壘開發暢銷商品。
2月下旬將在ASKUL公司內設立研究所「LOHACO EC Marketing Lab」。運營洗髮精品牌「力士」等産品的聯合利華日本、花王、大王製紙、日清食品和Calbee等食品、日用品廠商的約50位市場行銷負責人將加入其中。
日本雅虎和ASKUL將提供消費者在其運營的網購網站「LOHACO」的購買記錄和同時購買多件産品的資訊等合計40種數據。將把這些數據和各公司之前擁有的購買者特徵、購買店舖、意見和期望等數據結合起來進行分析。
今後還將活用雅虎檢索網站的數據。將從每月5千萬的利用者和每年75億個檢索關鍵詞中分析出消費者在網際網路上的消費動向等,從而正確推測消費者的嗜好等。
例如在花粉症的季節,如果「孩子」和「口罩」的單詞檢索量出現增加,則可以得知小號口罩的需求將出現增加。消費者則可能獲得基於其檢索的數據開發出的新商品。
參加企業的負責人將把解析結果帶回各自公司,然後用於開發新商品。由於同一行業的企業可以共用解析的數據,所以相比自行分析龐大的數據,研發速度將有所加快。
在網購企業中,活用大數據來開發商品的動作正不斷擴大。亞馬遜日本去年與可果美聯手銷售蕃茄汁。擁有大量購買數據的日本樂天將來也可能採取行動。在消費者喜好日趨多樣化致使越來越難開發出暢銷商品的背景下,預計食品、日用品廠商與網路企業的合作將進一步擴大。
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