NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      在亞洲，在中國率先普及的無現金化還擴大至周邊國家。馬來西亞的手機支付「Touch’n Go eWallet」註冊用戶截至2021年1月達到約1500萬人，在1年時間了翻了一番。將內嵌ID資訊的晶片簽貼在車窗上，道路費用與手機支付綁定，可自動完成支付。運營企業由馬來西亞當地企業和中國螞蟻集團共同設立，在餐廳和零售店也能利用。

      在東南亞，除了網約車企業Grab和GoJek等的支付服務與中國支付APP之外，這種各國當地企業的支付APP也不斷誕生。在南美，數位銀行在沒有銀行帳戶的人們之間迅速普及，正在推動無現金化。美國調查公司CB Insights的數據顯示，南美的數位銀行達到40多家，巴西的Nubank、Neon和C6 Bank、墨西哥的Klar在疫情下擴大了用戶。

      疫情明顯改變了消費者的行為。網上購物和外賣配送不能缺少信用卡和手機支付。VISA卡2020年冬季在世界9個地區實施的調查顯示，線上上提供商品和服務的中小企業比例從同年夏季的27％增加至43％。

      美國埃森哲預測稱，到2030年，全球按金額有48萬億美元、按筆數有2.7萬億筆支付將從現金變為無現金。如果利用者親身感受到無需隨身攜帶現金、利用卡和智慧手機輕鬆支付的便利性，在疫情結束後，也不會重返以現金為主的消費行為。

      如果邁向無現金化，防止犯罪和個人資訊保護的重要性也將提高。包括這些對策在內，能否讓自己適應「去現金化」的世界，將左右金融服務公司的未來。