NIKKEI——日本經濟新聞中文版

　　運營ABLE白馬五龍滑雪場（位於長野縣白馬村）的五龍（同上）為了提高海外滑雪遊客的便利性，引進了基於人工智慧（AI）的接待服務。除了用中文提供設施和活動等的資訊外，還將增加可以用中文提問的AI聊天功能。雖然配有會説外語的工作人員，但成本和負擔的增加成為課題，引入AI將緩解這些問題。

據稱ABLE白馬五龍滑雪場的外國遊客比率約為3成，來自澳大利亞的遊客特別多

　　將利用開發面向訪日外國人軟體的QRINESS公司（東京港區）的滑雪場服務「QRSKI」。首先，通過微信提供中文版，1月還引進支援英文的網頁版。

　　遊客只要用微信掃描二維碼，即可確認被翻譯成中文的滑雪路線的概要和更衣室資訊等。

　　今後還將增加語音翻譯、AI聊天、酒店等周邊設施的資訊發佈等功能。在2024～2025的滑雪季節，還計劃增加購買纜車票、租賃雪具時的支付功能。

用戶可確認被翻譯成中文的滑雪路線的概要和更衣室資訊等（概念圖）

　　據悉ABLE白馬五龍滑雪場的訪日遊客比率約為3成，來自澳大利亞的遊客特別多。如果使用英語，很多工作人員能提供服務，但中文服務不足，因此率先引進了中文版。