日本人還是一條蟲
2020/07/27
村山宏 為日經中文網撰稿:「一個中國人是條龍,三個中國人是條蟲。一個日本人是條蟲,三個日本人是條龍」。這句話恐怕是出自1980年代流行的書籍《醜陋的中國人》(柏楊 著)。中國人每個人都很優秀,但個性突出,總搞內部鬥爭。日本人每個人的能力糟糕,但一旦形成集體,就會發揮力量。這句話作為彰顯中日國民性差異的表述一直被使用,筆者總感覺難以認同。這是因為信奉集體主義的日本經常作出愚蠢的行為。
日本的集體主義往往追求具有同質化、均等化的人。這是因為大家都採取不同的行動,將會難以形成集體。而在集體內部,對於採取與大家不同行動的人,將施加「要像大家那樣行動」的壓力,要求保持一致步調。如果持續採取不同的行動,不久就將被集體排斥。如果不希望被集體排斥,必須經常注意他人的目光,同時採取與大家相同的行動。也就是説,為了不被排斥,必須盡可能保持低調。
下班後朝東京站走的人(4月8日,東京丸之內) |
結果,日本企業難以孕育新事物了。在企業內部提出富有個性的革新性建議,也有可能被視為「奇怪的傢夥」。非但不會得到讚賞,還有被貶低的風險。因此,內部會議都是按高管的想法推進,而年輕員工則顯示出隨聲附和的態度。這就産生了即使內部好不容易産生新技術,也難以推廣的風氣。智慧手機不可或缺的半導體記憶卡的發明者是東芝的員工,但這項技術被輕視為「怪人的夢話」。利用這項技術實現飛躍的是南韓的三星電子。
如果同質化、均等化的集體進一步進化(退化?),就將形成不負責任的體制。大家的能力都相同,意味著只要不發生失敗,任何人都會平等地獲得晉陞和加薪的機會。想要出人頭地,避開有可能被追究責任的風險較高的新項目是上策。對部下提出的新項目,中間管理層會避免作出判斷,交給上面的高管和董事來判斷。將新項目交給上面的中間管理層還算好的,更嚴重的是有人偷偷將其擱置起來。
另一方面,越是成為企業的上層,越要將責任推給部下這種意識也將發揮作用。自己避免對重要事項作出決定,試圖將工作和風險全部推給部下。就這樣,企業內部自上而下形成不管何事都逃避責任、避免自己作決定的企業文化。新項目在企業內轉來轉去的過程中變得過時,日本企業的經營判斷也經常遲緩。這也是日本企業在新業務上敗給亞洲企業的原因。
此外,不負責任的體制加強,還將招致失敗的隱瞞。在集體體制之下,如果失敗被曝光,會被追究連帶責任。眾多董事和相關人士有可能同時被追究責任。因此,為了逃避責任,相關人士會偷偷相互勾結,隱瞞失敗。提到隱瞞,奧林巴斯事件很有名。奧林巴斯因股票投資失敗蒙受了鉅額損失,但通過財務造假隱瞞了損失。歷任管理層都知道損失的存在,卻都默認了隱瞞。最終曝出長期隱瞞的是英國籍社長。
版權聲明:日本經濟新聞社版權所有,未經授權不得轉載或部分複製,違者必究。
HotNews
・日本經濟新聞社選取亞洲有力企業為對象,編制並發布了日經Asia300指數和日經Asia300i指數(Nikkei Asia300 Investable Index)。在2023年12月29日之後將停止編制並發布日經Asia300指數。日經中文網至今刊登日經Asia300指數,自2023年12月12日起改為刊登日經Asia300i指數。