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我的履歷書——李文祥(28)日本與中韓企業的文化差異

2021/08/09

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     前面以我們與日本企業之間的合作為主線,回顧了協成昌集團的發展歷程。和其他國家的企業合資的情況並不多,下面介紹一下與南韓及中國企業的合作。

   

     與南韓三星電子接觸的機會來自於我喜歡的小型飛機。前面提到過,我在是拉差加入了小型飛機愛好者俱樂部,該俱樂部負責人的兒子在三星旗下一家貿易企業的泰國據點工作。當時是20世紀80年代。

   

     聽他説,三星想在泰國生産當時十分暢銷的14英吋映像管電視,但因為無法得到政府的批准而發愁。東芝及索尼等多家日本廠商已經進駐泰國,政府似乎認為外資家電企業已經足夠多。於是,協成昌代為申請了許可證,並於1988年與三星各出一半資金成立了合資企業。

   

    但當時的三星不像現在的三星。無論是電視機還是洗衣機,三星産品都是便宜沒好貨的典型代表。銷售由協成昌負責,但顧客的投訴率一度高達3成。因為關係到我們的信譽,協成昌多次要求三星進行改善。

   

是拉差工業園的三星家電工廠

 

     1997年發生亞洲金融危機時,我們沒有多餘的能力增資,就把出資比例降低到了10%。銷售也開始由三星自己負責。眾所週知,後來三星實現了突飛猛進的發展。三星産品在泰國的人氣也超過了日本産品,我們得到的分紅比出資比例佔50%的時候還要多。

   

     與三星合作後,讓我感到吃驚的是韓日兩國企業文化的差異。南韓企業根本沒有增進私人感情或者長期交往之類的感性想法。什麼都是公事公辦。

   

     我與三星興起的功臣、去年離世的前會長李健熙只見過一次面。坦白來説,他沒有給我留下好印象。合資企業成立後,趁他來泰國的機會,我安排他與父親李興添見面,但聚餐時都是旁邊的部下説話,他本人則一直保持沉默。後來,我訪問三星的首爾總部時,他也沒有出現。因此,派駐泰國的南韓籍高管過來打招呼時,我也不見。

   

      中國企業方面,2004年我們與紙質食具製造商岸寶集團展開了合作。我與泰國統一食品公司執行總裁披潘·帕良衛一同前往當地考察工廠時,岸寶跟我們商量説「想進駐泰國」,於是便設立了合資工廠。

 

     日本的泡麵桶過去使用的似乎是聚苯乙烯泡沫材料,但因為成本太高,泰國一直使用塑膠。岸寶擁有隔熱性出色的雙層結構紙質食具技術。與塑膠相比,可以輕鬆進行大量生産,成本也更低。泰國統一食品是首家在泰國引入紙質泡麵桶的企業。

    

      近年來協成昌合作的中國企業只有岸寶。也許會讓人感到意外,我明明是華僑,但中國企業是最近才開始進駐泰國的。同為華人財閥的卜蜂集團(正大集團)則相反,很早就開始進駐中國內地,並擴大了業務,不過協成昌也有自己的原因,那就是企業內部缺少會漢語的人才。

    

      但中國無疑是一個充滿吸引力的市場。只要找到優秀的合作夥伴,就有必要考慮在當地開展業務了。

 

      從注重互信的角度來説,比起南韓和中國,我感覺日本與東南亞的文化更為接近。但中韓企業的決策速度非常快,這一點很吸引人。現在的日本給人以進入「防守」狀態的強烈印象,而中韓的「進攻」態勢則十分明顯。我們會繼續與日本企業保持密切關係,但今後合作夥伴選擇中韓企業的情況或許會越來越多。

   

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