莫邦富的日本管窺(198)愛管閒事的航空公司職員
2018/05/18
日經中文網特約撰稿人 莫邦富:我曾在多篇文章中提到因為工作關係常年東奔西走,和航空公司打交道較多,所以也就知道了一些和航空公司以及他們的員工有關的幕後故事。這次想來講講一些愛管閒事的航空公司職員。
曾任日本航空高知支店長長達6年半之多的五十嵐武是個熱愛赴任地的典型工作狂。他在高知任職期間,為當地振興旅遊和産業作出了極大的貢獻。
我採訪高知時,他得知我不贊同起用不為海外遊客所知的歷史人物坂本龍馬來宣傳當地的旅遊資源,深以為然,當即帶我去認識了有名的「高知舞(Yosakoi)」的金牌舞隊」火妮「的領軍人物、女社長泉真弓。他説:」她們符合你的要求,不需要語言翻譯,光通過舞蹈就可以傳達許多資訊。」
為了讓我能夠看到有個性有特點的地方旅遊資源,他還利用休息日子自己開車陪我走進河流上游許多不為人知的地方,帶我去看在大山深處精心製作茶點的茶園和甜點的小微企業。後來我得知,因為五十嵐的努力推薦,池川茶園等企業的點心甚至飛上了藍天,成了日本航空公司頭等艙妝點飛機餐的甜點。
仁淀川因為保護環境成功而獲得「奇蹟之河「的美譽。五十嵐把我領進河的上游一家靠著河邊的小餐廳説:」這裡的螃蟹拉麵味道鮮美,拍照又是最好的取景點。」
正因為他長年不辭辛勞地挖掘當地的各種亮點,並且不遺餘力地對外介紹宣傳,在他任職期間高知縣的知名度有了很大的提高。當他結束高知的任職,要去中國任日航廣州支店長時,高知當地有許多人不捨得他離去,讚譽他在高知的工作成績是「空前絕後「的。
介紹當地精美的甜點、頗具特色的拉麵,似乎與航空公司中層幹部的日常業務並沒有直接的什麼關聯,可就是這樣一位愛管閒事的航空公司職員卻獲得了當地空前絕後的讚許。
不久前我剛訪問過的武漢也有這麼一位愛管閒事的航空公司職員,他就是全日空武漢支店主管銷售的岩田裕之。説得一口流利漢語的岩田曾在中國留過學,加上在中國已經工作了不少年頭,所以他的工作作風很有一套中國風味。
比如,介紹全日空的工作成績時,他不是光介紹旅客人數、貨運噸位、行銷成績等常規數據,還會著重介紹一些他認為很重要的當地新變化,以此來突出「武漢每天不一樣「的特點。
比如,他會如數家珍地告訴你」地鐵8號線開通了,不久11號線也要開挖了「、」來自日本的羅森便利店才2年功夫就已經開出大約200家店舖了「、」在武漢的日本餐廳也有200多家了,現在味道好多了「、」在全日空通航的中國城市中,只有武漢的日本派駐人員在持續增加「等等,那種自豪之情不輸武漢人。
全日空東京~武漢航線開通2週年之際,我借機乘坐了這條航線,順便訪問了神農架。我寫的關於神農架的一系列報道立即引起了岩田的關注,他好奇心十足地説:」我也要去神農架看看。」
為了多宣傳湖北,他還早早地預約了我的時間:」明年東京~武漢航線開通3週年時,我們要舉行一些活動,屆時請你一定空出時間再來武漢看看,給日本介紹一些不為大家所知的湖北。」
中日民間交流有高潮低谷之分,但之所以像長流水那樣從未間斷,就是因為有這麼一大批人愛管中日交流的各種「閒事」的緣故吧。
莫邦富 簡歷
上海出生。曾下鄉黑龍江生産建設兵團。上海外國語大學日語專業畢業後,曾在該校任教。1985年留學日本,在日本讀完碩士、博士課程。現在是旅居日本的華人作家、評論家。
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