NIKKEI——日本經濟新聞中文版

　　中國人到日本旅遊的“爆買”現象已觸頂的觀點正在升溫。他們對日本消費擴大起到的作用是否已經結束？截至2月2日的春節假期的消費情況如何？日本經濟新聞（中文版：日經中文網）記者採訪了日本大型免稅店Laox（樂購仕）的社長羅怡文。（注：本文由日語翻譯而成）

Laox社長羅怡文

　　記者：2017年的春節商戰情況如何？

　　羅怡文：2016年的春節表現相當好，我認為今年保持相同水準就足夠了。實際上，進店人數整體增長10%左右，但消費單價下降了30%。銷售額整體或減少約20%。

　　記者：今後前景如何？

　　羅怡文：2015年的高檔手錶和家電産品最受歡迎。消費者一下子就會買很多。現在想來，“爆買”的確是準確的表述。而去年這種情況明顯改變，化粧品和藥品等更加暢銷，每人平均消費單價下降。日元升值、以及中國海關檢查日趨嚴格的影響正在變大。

　　但高額消費並未消失。最近在我們的銀座店，曾有6個人消費了900多萬日元。不過，從耐用品轉向消耗品是基本趨勢。回頭客增加，逗留天數減少，同時客單價也將下滑。另一方面，人數增加，整體的市場規模將不斷擴大。

　　餐飲是尤其有潛力的增長領域。中國人在海外也會尋找中餐館。但在日本，中國人卻樂於吃炸豬排、壽司、拉麵、鐵板燒等和食。度假娛樂消費也很有潛力。入境（訪日遊客）需求的範圍正在擴大和發展。

　　記者：需要哪些應對措施？

　　羅怡文：中國人的爆買已經告一段落，或許有的企業有了“危機感”，但新業務就是如此。在文化和商品兩方面，日本具有長期積累的非常好的東西。目前這些雖然能滿足訪日遊客需求，但早晚會讓人膩煩。需要刺激新需求的投資。

　　中國的網際網路社會進程要領先於日本。無論是酒店的預訂還是打車都在網上完成。此外，手機支付手段也日趨多樣化。日本仍未充分做出應對。服務跟不上顧客需求是實情。

　　中國沒有蕭條感

　　“如果去銀座的壽司店，會發現很多客人是中國人，店員使用英語接待。不過日本人的英語仍未充分普及。外國人大量來到日本，對日本的年輕人來説是好事。應該更加積極地接觸外國人，掌握接待能力。

　　記者：中國經濟的動向如何？

　　羅怡文：2016年中國的增長率為6.7％，而日本有觀點認為“正在走下坡路”。中國的確存在房地産泡沫和貿易低迷等問題。不過我每個月至少去中國1次，發現普通人的生活並沒有蕭條感。雖然社會存在不公平和不滿，但中國人的生活水準無疑正在提高。如果認為中國經濟將崩潰，那將錯失商機。

　　記者：美國總統特朗普的影響將如何？

　　羅怡文：在貿易問題上他有很多表態，因此中國需要進一步擴大內需。在政策上，中國將積極增加中産階級。如果進展順利，到海外的中國人將越來越多，給日本的入境消費帶來東風。

　　記者為日本經濟新聞（中文版：日經中文網）編輯委員　吉田忠則

　　羅怡文，上海出身，現年53歲。