NIKKEI——日本經濟新聞中文版

　　於是橋本就想「如果IT與接待工作相結合，是不是可以提高業務效率並産生數位化價值呢？」由於曾在澀谷和六本木的IT企業工作，周圍也有創業者，「所以創業就成為自然而然的選擇」。

　　但是，雖然橋本的問題意識很強，並且擁有豐富的前臺經驗，但她並不是IT方面的工程師。既不會編程也不會製作APP。於是，橋本就想到利用在公司活動和同事生日會等場合積累的人脈。

　　首先，橋本説服了一位項目經理，作為自己與工程師之間的橋樑。後來又拉來了真弓貴博（38歲）擔任首席運營官（COO）。真弓貴博曾在Mixi從事賀年卡開發等服務。

　　橋本讓線上列印服務公司Raksul等相識的新創企業引入試用版接待系統，得到了「能不能更簡單地追加員工資訊」等反饋，然後多次對系統進行改良。2017年秋季成為美國Slack Technologies的官方合作應用軟體。

　　那麼引進RECEPTIONIST會不會搶走接待人員的飯碗呢？橋本表示，「我們的理想不是搶走人類的工作，而是打造一種環境，讓人類集中於只有人才能從事的接待工作」。雖然也能實現無人化，但也可以做到系統與人相結合。充滿誠意地接待客戶、讓客戶獲得愉悅拜訪體驗的只有人。

　　現在公司的員工已增至12人，計劃2018年將公司搬到涉谷的辦公室。為了簡化訪客的操作，計劃於2018年春季讓系統與手機實現聯動。創業家橋本將堅持不懈，繼續努力。

　　日本經濟新聞（中文版：日經中文網）企業報道部 若杉朋子