NIKKEI——日本經濟新聞中文版

與洛桑藝術設計大學合作的樣品屋（瑞典·艾爾姆胡爾特）

　　全球最大的傢具銷售商宜家（IKEA）正在嘗試進入新的業務領域。隨著城市化進程的加速，小戶型住戶越來越多，很多年輕人希望減少傢具的傾向愈加明顯。在此背景下，宜家新增了家電和自行車等商品，並在挑戰多功能傢具。

宜家CEO皮特·安格菲爾

　　6月8日，宜家總裁兼首席執行官（CEO）皮特·安格菲爾（Peter Agnefjäll）在瑞典南部艾爾姆胡爾特的公司總部召開記者會。他表示，「宜家每年的顧客人數將近8億人次，但全球有72億人，這麼看的話宜家仍然是一個剛起步的小公司。」

　　這句話包含了兩層含義。一是指宜家在歐洲市場的銷售額佔總體的67%，在美國和亞洲等市場還有較大的發展空間；二是表達了宜家的自信，即便住宅和傢具需求發生變化也能迅速應對並持續發展。

　　比如，宜家發售了一款內置無線手機充電器的檯燈和小型書桌，宜家設計總監馬庫斯·英格曼（Marcus Engman）表示，「我們利用電子工學等技術實現了産品的智慧化」。

　　現在已經進入傢具精簡的時代，宜家的調查報告顯示，全球各地約39%的消費者表示每週至少有一次會因為家中零亂的傢具而感到不舒服。而這一比例在18~29歲人群中高達47%。據報告分析，許多人都希望能減少家中的物品。出現這種傾向的背景是人口向城市集中，全球的住房面積都在變小。

　　在此情況下，宜家和瑞士洛桑藝術設計大學合作，僅用50種物品就設計出一套樣品屋。樣板裏有可以挂衣服的椅子、以及和軟木板融為一體的時鐘等。宜家還嘗試開發了兼具餐桌和書桌功能的桌子。這些都是為了迎合不願意在家擺很多東西的新時代消費者。

　　大約1年前，宜家成立了新業務的專門小組。産品和供應鏈總監傑斯普·布羅丁（Jesper Brodin）稱，「宜家或許會經歷許多失敗，但我們仍然決定要做」。

部分店舖開始銷售花草植物（瑞典·艾爾姆胡爾特）

　　部分宜家門市內設置了植物賣場。年內還將開始銷售自行車。為了不增加商品調度和店舖運營的負擔，保證低價銷售，宜家在加入新産品的同時將撤出部分其他商品，將店內産品種類控制在9500種左右。

　　此外，宜家也在考慮打入辦公用品市場，布羅丁表示，「我們不是單純地銷售桌椅，而是在思考如何讓工作更高效」。

　　宜家的銷售方式是在郊外設立大型店舖，依靠低價和多銷成長為全球最大的傢具連鎖店。2015年8月的財報顯示，銷售額達到326.58億歐元，同比增加了11%，盈利40.49億歐元，同比增長7%。

　　儘管宜家目前一片順風順水，但宜家對於2013年引退的創始人英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad，90）所創造的商業模式卻抱有強烈的危機感。安格菲爾之所以説「宜家還是小公司」來為員工打氣，是因為宜家正在面臨著創始人退休後是否能夠繼續改革的現狀。

　　日本經濟新聞（中文版：日經中文網）艾爾姆胡爾特 原克彥
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