9月1日,日本衛浴企業東陶(TOTO)宣佈,旗下溫水洗凈式智慧坐便「衛洗麗」的出貨量截止到2015年7月,已累計超過4000萬台。自1980年首次推出,歷經35年突破4000萬大關。TOTO雖然並未公佈詳情,但90%以上的衛洗麗被認為是在日本國內銷售。衛洗麗在日本普通家庭的普及率已接近80%,對生産商來説,擴大海外銷量或將事關今後的發展。
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自1980年推出第一代衛洗麗以來,TOTO不斷改良産品提高了銷量。(日本北九州市的TOTO博物館) |
衛洗麗的累計出貨量從3000萬到4000萬,花了4年半的時間。在1980年推出衛洗麗之初,大部分消費者並沒有「洗屁股」的習慣。可以對比的是,從最初到1000萬的出貨量花費的時間長達18年之久。
據日本內閣府調查,日本普通家庭溫水洗凈坐便的普及率為77.5%,大幅超過日本智慧手機普及率的60.6%。不僅在家庭得到普及,智慧坐便也在向公共交通工具和商業設施等公共場所擴展。
TOTO面臨的課題是開發海外市場。一直以來,TOTO細緻捕捉日本消費者的需求,比如將空氣混入水中,使用少量水達到舒適清洗的效果,電解自來水保證用水衛生等。但是,如果商品獨自進化,卻不進行海外推廣的話,很可能會成為「加拉巴哥化商品」(Galapagosization,即在孤立的環境下,獨自進行「最適化」,最終對外喪失競爭力的現象)。
TOTO衛洗麗在2014年度的海外銷量比重剛剛超過10%。TOTO正在通過在海外高級酒店推廣安裝、在機場讓不斷增加的訪日遊客體驗使用等措施,提高外國消費者的認知度。
TOTO的競爭對手驪住(LIXIL)也在通過收購美國衛浴品牌美標,2014年開始銷售針對美國消費者改良過的溫水洗凈智慧坐便。
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