NIKKEI——日本經濟新聞中文版

　　在訪日團體遊客的「爆買」被指暫歇、「體驗型消費」偏好加強的背景下，運營連鎖折扣店「唐吉訶德」的日本唐吉訶德控股2018年財年（截至2018年6月）的免稅銷售額創出歷史新高。原因就是吸引到了追求賣場裏購物樂趣的遊客們的關注。此外，運營大型百貨商場的J.FRONT RETAILING公司通過「網紅直播」進行傳播，吸引了顧客。

訪日遊客在「唐吉訶德」店內購物

　　唐吉訶德控股2018年財年的免稅銷售額同比增長57％，達到577億日元。實現增長的原因之一就是「製造話題」。在免稅銷售額構成比超過6成的唐吉訶德大阪道頓堀店，2018年1月時隔約9年半重啟了觀景車「惠比壽摩天輪」的運作。這座摩天輪能眺望日本第一高樓「阿倍野HARUKAS」和著名景點「通天閣」，這對吸引顧客起到積極作用。

　　當然，在訪日遊客眼中唐吉訶德的賣場本身也很有趣。各種商品擺得琳瑯滿目，上面還附帶著多種文字的手寫促銷海報，猶如迷宮一樣的複雜店內佈局也在社交網站上被分享。唐吉訶德控股表示，「我們一直搞各種促銷，但好口碑帶來的效果最大」。

　　遊客特有的消費行為也構成東風。實際上，唐吉訶德店內1天中訪日遊客最多的是晚上10點。該公司表示，「很多遊客白天遊玩，不慌不忙吃完晚飯後，再來店裏買禮物」。位於東京銀座和六本木等旅遊勝地的唐吉訶德店舖24小時營業，吸引了百貨店難以爭取到的顧客群體。

惠比壽摩天輪

　　與此同時，日本的百貨店也在採取對策。J.FRONT RETAILING運營的大丸松坂屋百貨店2018年3～5月的免稅銷售額增長58％，達到146億日元，佔到整體銷售額的9％。8月9日，訪日遊客最多的心齋橋店請來了粉絲眾多的「網紅」，用中文直播了化粧品賣場和商場的促銷活動，累計播放了超過400萬次。

　　東京盛世利株式會社（Tokyo Century Corporation）旗下的租車公司NIPPON Rent-A-Car將積極面向訪日遊客拓展租車業務。據悉，NIPPON Rent-A-Car的業務年均增長近40％，來自外語專用網站的直接預約已經超過經由旅行社的預約。在日本租車行業整體僅增長8％的背景下，NIPPON Rent-A-Car的增長率十分突出。