NIKKEI——日本經濟新聞中文版

　  對於這樣的順利購物，2014年設立的Payke（那霸市）開發的應用程式做出貢獻。讀取條碼後，以泰國語和中文等7種語言顯示商品資訊和用戶的評價。已獲得1200多家企業的協助，收集了30萬種商品資訊。

  應對疾病和受傷

  　在遇到災害、疾病和受傷等之時順利的相互溝通很重要。房地産公司Thirty four（位於相模原市）2018年8月推出了訪日遊客通過智慧手機應用向醫生諮詢的服務「UrDoc」。

　  支援英語和中文。通過智慧手機等打開應用程式，可根據症狀選擇相應的醫生。可通過電視電話和聊天軟體諮詢症狀。

　  業務負責人、醫療科技（HealthTech）事業部長唐橋一孝醫生的經歷成為推動力。在美國留學的高中2年級時，因急病被送到醫院。唐橋部長回顧稱，「雖然感到不安，但醫生用日語和我説話，體驗到了母語帶來的安心感」。現在，服務的處理有約30名醫生註冊。計劃今後進一步增加。

　  如果服務市場擴大，將不斷出現新涉足企業，競爭也將日趨激烈。Ecbo的社長工藤將行李寄存服務的海外市場拓展納入視野。正在擴大業務，能否持續解決作為服務業出發點的「容易被忽視的麻煩事」？ 求生存的競爭已經開始。

    日本經濟新聞（中文版：日經中文網）商品部　岡村麻由