NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      甲骨文日本公司公佈了以消費者和商業領袖為對象的幽默行銷相關意識調查結果。回答“喜歡比其他競爭對手更有幽默感的品牌”的人佔到消費者與商業領袖總和的79％。85％的商業領袖則回答：“一直在猶豫要不要在與顧客的交流中發揮幽默感”。

      調查在1月實施，對像是日本國內806名消費者和203名商業領袖，共計1009人。關於有幽默感的品牌，回答“復購的可能性更大”的佔79％，回答“會向家人和朋友推薦該品牌”的佔74％。

在商場裏購物的消費者們（伊勢丹新宿總店）

      84％的商業領袖回答：“沒有充分傳達幽默所需的數據、洞察力（勾起購買慾望的做法）和工具”。問到商業領袖在與顧客建立密切關係時自信使用幽默感需要的要素時，回答“了解顧客”的佔47％。回答“使用人工智慧等先進技術”的佔28％。