亞馬遜在美國降低服裝賣家手續費,對抗中國電商
2023/12/12
美國亞馬遜正在強化對抗中國電商的措施。在美國,自2024年1月起,針對價格不滿15美元的服裝,把外部賣家所支付的手續費降低到5%,這一比例不到原來(17%)的三分之一。消費者也將能通過社交網站輕鬆購買商品。
視頻共用APP「TikTok」也強化了電商業務,競爭迎來了新局面。
針對低價位服裝,亞馬遜已決定下調外部賣家在亞馬遜平臺出售商品時支付的手續費。除售價不滿15美元的商品外,15~20美元的商品的手續費也從17%調整至10%。其他價位商品的手續費則保持不變。
手續費中不包含委託亞馬遜負責物流和庫存管理時的費用。據亞馬遜預測,從網路銷售總體來看,每件商品的物流服務等手續費2024年將略微增加,下調服裝的手續費實屬破例舉措。
亞馬遜和SHEIN的標誌 |
關於下調手續費的原因,亞馬遜給出的理由是重視顧客和支援賣家,但似乎也有對抗SHEIN等中國電商的意圖。
SHEIN運用中國的中小服裝廠,在海外銷售5美元左右的T恤等商品。與亞馬遜一樣,SHEIN也加大了吸引賣家入駐自家網站的力度,還與美國服裝品牌「Forever 21」的運營公司等展開合作。除了價格便宜之外,SHEIN的另一個優勢是每天推出大量新産品。該公司力爭2024年在美國實現首次公開募股(IPO),已經提出申請。
服裝對亞馬遜而言也是主要領域。據美國摩根大通統計,在亞馬遜2022年的流通總額中,服裝佔16%,僅次於電子産品(26%)及日用品·食品(22%)。亞馬遜在美國電商的服裝及裝飾品領域佔4成份額,但如果SHEIN作為平臺勢力越來越大,將成為一大威脅。
亞馬遜還針對強化電商功能的TikTok等採取了應對措施。最近,亞馬遜與美國Meta及美國Snap合作,亞馬遜用戶與可以共用照片和視頻的社交APP「Instagram」及「Snapchat」上的帳號聯動,不用離開APP就可以購買商品。
具體而言,「美國消費者可以(在Snap等APP內)確認實時的商品價格及預估郵費」(亞馬遜公關部門)。過去即使在社交APP上點開了廣告,也需要跳轉到亞馬遜的網站進行結算等。
TikTok于9月在美國推出了在APP內完成商品購買的「TikTok商店」。配合年底商戰,承擔折扣成本和郵費,致力於獲得新商戶。
美國調查公司SensorTower介紹,美國用戶(1.5億人)平均每天在TikTok上花費90分鐘,停留時間很長。TikTok根據視頻觀看記錄顯示關注商品等的技術也很強,該公司還希望掌控購物的入口。
日本經濟新聞(中文版:日經中文網)山田遼太郎 矽谷
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