NIKKEI——日本經濟新聞中文版

隨著日本電商市場的擴大，日本經産省計劃修訂《産品安全法》等

      
      日本經濟産業省將要求通過網際網路直接向日本國內消費者銷售海外電子産品的企業在日本國內配備應對安全管理和糾紛的負責人，並要求公開負責人的姓名等。這將成為消費者判斷商家是否值得信賴的依據。

      這是考慮到近年來移動電源起火等海外網購産品事故頻發而採取的措施。爭取最早于2025年內開始實施。

      如果是日本國內有進口代理商的産品，會由該代理商代替製造商處理事故，但若是通過網店等渠道購買的商品，沒有經由進口企業，事故責任並不明確。

      如果日本經濟産業省認為有可能會對消費者造成危險，或者銷售企業無法採取恰當的措施來應對事故，將要求網店運營企業刪除上架商品。經濟産業省將向本屆國會提交含有這些內容的《電氣用品安全法》等四項産品安全法的修訂案。

      據經濟産業省統計，2022年與網購商品相關的人員死亡及火災等重大産品事故達到103起。相當於10年前的6倍。電動助力自行車、照明器具、手機等也收到過這樣的事故報告。

      實際發生的事故有可能更多。經濟産業省根據消防廳的數據進行了分析，據推算，單從2022年度來看，發生火災卻沒有報告的重大産品事故就達到100起左右。

      日本國內沒有負責人也給消費者帶來不利。消費者要想獲得損害賠償，必須直接與國外商家進行交涉。也出現了商家不確定，消費者只能忍氣吞聲的案例。

      現行法規定，在日本國內銷售電和燃氣相關等500個左右品種時，要標注證明符合一定標準、具有安全性的“PS標誌”。通過網購等在日本銷售的海外商家也要遵守，但實際上有很多商家並不遵守。

      通過此次修改法律，目的是讓這些規定有效執行。促使符合每種産品規定的技術標準，遵守PS標誌的標注。

      管理負責人在日本國內發生重大産品事故時，要予以協助，以防止消費者損失擴大。要站在要求海外商家履行向消費者廳報告的義務及召回産品（回收免費修理）的立場上。

      歐盟在強化規定上走在前列。圍繞網購消費者保護措施，歐盟從2023年6月開始實施新規定，其中寫入了海外産品負責人姓名和網站的公開義務、了解事故時的報告義務。

      隨著這次修改法律，還制定了針對兒童玩具防止誤吞和受傷的銷售限制。要求海外産品也要標注對象年齡、使用上的注意事項等，提醒消費者注意。