NIKKEI——日本經濟新聞中文版

       今年秋季進入中國市場的日本女裝製造銷售商可洛斯邁出了很不錯的第一步。9月該公司在上海市內開業的1號直營店銷售額達到了預期的2倍,發展非常順利。目前,已有多家商業設施都發來了入駐邀請。該公司希望作為亞洲的自有品牌服裝專業零售商（SPA）今後能實現飛躍發展。在日本也屬新興企業並在逐步提高影響力的可洛斯所描繪的「勝利方程式」的精髓到底是什麼？

日本式接客讓客人産生購買慾望

       12月中旬的中國上海市內依然寒風拂面。可洛斯的主力品牌「earth music & ecology」中國2號店剛剛于9日開業，店裏一到週末就擠滿了年輕女性，熱鬧非凡。

       看到正在品評加厚冬裝開襟毛衣的客人，店員就建議説「如果要搭配那件開襟毛衣，您看這件打底衣怎麼樣？」。客人回答道，「那麼我就試一下吧」。像這樣不是生拉硬扯而是委婉禮貌待客的方式在日本雖然很普遍，而在中國卻非常新鮮。第一次來這裡購物的一位女孩滿意地説，「這裡的店員特別親切」。

       9月17日，earth music & ecology中國1號店剛剛在上海市中心地區開業，已呈迅猛勢頭。1號店的銷售額在今年9月不到半個月的時間內就達到了63萬元，而10月達85萬元，11月達80萬元，實現了當初計劃的2倍。2號店位於剛開業的上海郊外的商業設施內，週末一天就可以有3萬元以上的銷售額。
 
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