NIKKEI——日本經濟新聞中文版

　　日本甲骨文公司（Oracle）發佈的全球10個國家和地區企業人工智慧（AI）利用狀況調查顯示，日本職場的AI利用率僅為29%，在10個國家和地區中排名墊底。關於經理等管理人員與機器人更信賴哪個的問題，日本回答信賴機器人的比率為76%，超過世界64%的平均值。

　　該調查由美國甲骨文和美國Future Workplace公司於7月至8月在網上實施。以日本、美國、英國、法國、中國、印度和澳大利亞等10個國家和地區為對象。回答者為18～74歲的正式員工，共有8370人做出有效回答。

　　關於職場上的AI利用率，印度（78%）最高，然後是中國（77%）和阿聯酋（66%）。關於經常利用AI的業務，「收集員工和顧客數據」、「回答顧客問題」以及輔助公司內部業務等「數字·助手」等回答位居前列。

　　在回答「相比經理，更信任AI」的人中，印度（89%）最多，然後是中國（88%）、新加坡（83%）。日本為76%，超過10個國家和地區64%的平均值。

　　關於「AI和機器人比經理優秀的地方」，各地的受訪者列舉出「提供無偏見的資訊」、「維持·管理工作計劃表」。另一方面，關於「經理比AI和機器人優秀的地方」，回答「理解員工感情」的較多。

　　10個國家和地區中，認為「未來AI和機器人將取代經理」的受訪者佔32%，而日本為19%。