TikTok擴大海外「賣場」,對抗亞馬遜
2023/09/20
流通額正在迅速擴大。TikTok計劃2023年使全球電商業務的流通總額增加到上年的4.5倍,達到200億美元。雖然大部分來自2021年率先啟動TikTok Shop的東南亞,但美國的銷售額也在迅速增長。
演算法推薦技術也應用於電商
TikTok最大的特點是根據用戶喜好來「推薦」視頻的演算法,這種演算法也應用於電商。網路行銷支援公司美國GrowMojo的總裁Kendall Fargo認為,「和廣告一樣,在電商方面也可以通過數據分析顯示用戶想要的商品」。此外,停留時間長也是武器。據美國Sensor Tower統計,美國用戶平均每天花90分鐘玩TikTok。
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TikTok正以電商為契機,加強對抗亞馬遜的意識。TikTok模倣亞馬遜,推出取代第三方,將倉儲、包裝及發貨包攬下來的服務。7月,TikTok還在巴西和印度尼西亞推出了包月的音樂發行服務,還考慮在全球推廣,與亞馬遜的有償會員服務「Amazon Music」進行競爭。TikTok的日本法人關於在日本開展電商服務表示「尚未確定」。
美國等強化限製成為一大逆風
TikTok希望讓美國業務步入軌道,但強化限製成為一大障礙。
美國政府和聯邦議會對數據外流到中國等存在強烈警惕感,認為存在通過母公司中國字節跳動而洩露美國國民的個人資訊等風險。
除了政府職員等的終端外,還要限制一般市民使用的論調頻頻出現。美國西部的蒙大拿州5月通過了禁止下載APP等的法條成為全美第一個全面禁止TikTok業務的州。該法條劃于2024年施行。
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TikTok的標誌和電商頁面 |
據美國摩根大通統計,亞馬遜在美國的電商領域佔有4成份額。目前,TikTok與其差距還很大。與同樣發源於中國、在美國擴大電商業務的「Temu」及「SHEIN」在低價産品上的競爭也都很激烈。
TikTok在東南亞已發展成威脅最大電商平臺新加坡「Shopee」等的存在。在美國等地,也有可能憑藉用戶基礎威脅到亞馬遜的地盤。
日本經濟新聞(中文版:日經中文網) 山田遼太郎 矽谷
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