NIKKEI——日本經濟新聞中文版

圖為上世紀80年代日本百貨商場對新員工進行鞠躬的教育

　     日經中文網 村山宏：5月以88歲高齡辭世的作家邱永漢生前曾在日本出版大量有關理財的書籍，因此在日本被被稱為“賺錢之神”。邱永漢出生在台灣，在那裏長大，曾在香港生活，在成為作家以後選擇日本作為工作地。邱永漢晩年曾在中國大陸進行股票和房地産等投資，對中華世界的每個角落都瞭如指掌，是日本知名的中國通。筆者只讀過邱永漢的一部著作，書名為《中國人與日本人》。書中對日本人和中國人表面上相似實則不同的文化與商業現象進行了幽默的闡述。

   　 在書中有一章的標題為“日本人的自我反思，中國人的自我肯定”。詳細內容已經記不清了，大概內容是日本人無論在什麼時候都喜歡反思自己的能力，而相反中國人總喜歡誇耀自己的能力。讀到此，我會心的笑了。日本人的確喜歡自我反思。不論公司還是學校，每當一項重大工作和活動結束，都會召開反思會，相互指出做得還不到位的地方，商量應該改善的問題。而電視和報紙也都是將政治、經濟乃至社會存在的問題特別羅列出來，不斷進行反思。

　     而説到中國人，也正如邱永漢所言喜歡自我肯定。筆者經常看到有中國人面對其他人吹噓自己如何有能力，如何了不起。在聯合國等國際社會公開場合，中國人也喜歡滔滔不絕地講述中國的優點。日本人甚至會有些羨慕：“中國人真擅長自我展示啊”。日本人之所以有這種感覺，恐怕是因為日本人從小的時候就被灌輸了“要改正不好的地方，使以後變得更好”的觀點，從而養成了喜歡反思的性格。與之相反，中國人之所以喜歡自我肯定，最深層次的想法肯定是“相互承認自己和他人的優點，使好的地方進一步發揚光大”。

　     雖然無法簡單地斷言哪種品質更好或者不好，但筆者在內心中認為，一味只顧反思的日本人很容易千人一面，所有人都變得毫無區別。找出不好的地方、然後不斷進行修正的思維方式即使可以生産出精巧的産品，但卻難以創造出獨創性的産品。對於筆者這樣的觀點，有一個人非常贊同。這個人是原日本銀行（央行）的高管，上世紀90年代曾常駐美國。這個人説：“美國人通過稱讚使人成長。因此，在真正需要的時刻，人們會爆發出意想不到的潛能。如果像日本這樣一味只顧批評，就難以培育出具有卓越才能的人才”。

　    當時，筆者剛成為管理人員，負責審查記者的報道和能力。在這位高管言論的影響下，筆者下定了決心，決定“從今以後我也通過表揚來培養人才。這才是真正為日本社會著想”。在此之後，筆者開始對記者的報道大加表揚。但與預期相反，記者的報道水準卻未見提高。還不如像原來那樣，指出不好的地方，讓其進行自我反思，然後重寫稿件更能寫出好的報道。筆者在不知不覺之間減少了表揚，增加了批評。理想瞬間就破滅了，因為日本人不喜歡思考如何發揚自己的優點，而擅長思考如何減少自己的錯誤。從兒童時代起就被灌輸要時刻進行反思、同時又總受批評的人即使突然受到表揚，也許也會感到無所適從吧。
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