NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      作業系統（OS）也是如此。在谷歌的安卓與蘋果的iPhone等優秀作業系統問世後，儘管都比諾基亞當初採用的Symbian更優秀，但是卻遲遲不進行戰略性更換。作業系統戰略還影響到軟體開發。隨著市佔率持續低迷，最終喪失了反擊的機會。

  新興市場的成功導致反擊不及時
 

        不過，也有觀認為諾基亞反擊不及時最主要是由於在新興市場上的成功。主要靠價格低廉、款式簡單的諾基亞在印度和非洲等地區的市佔率很高。因此，越是被智慧手機打得節節敗退，諾基亞越是一頭扎進新興市場。

        這種狀況讓人聯想到《基業長青》作者、美國管理專家詹姆斯·科林斯幾年前提出的「企業衰退五階段」。

        科林斯認為企業走向衰退時，通常會經歷五個階段。首先是成功滋生出傲慢情緒，然後是大肆擴張和否認風險和問題。之後是追求絕地反擊，最後是投降並淪落為平庸企業。

       對於諾基亞來説，第1階段的成功滋生出傲慢情緒和第3階段的否認風險和問題似乎很適應。那麼，諾基亞的第4階段的絕地反擊如何呢？

       諾基亞經營者正在關注的就是這個吧。回顧過去，絕地反擊取得成功企業的典型就是賈伯斯回歸後的蘋果。諾基亞也想絕地反擊的話，就必須尋找像賈伯斯一樣的領導者，不斷推出像iPod、iPhone、iPad那樣的産品。

       《基業長青》指的是超越時代、保持卓越的企業。持續穩步成長的企業、從頂峰一落千丈的企業、還是只顧眼前成功的企業，最終還是取決於經營者。



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