疫情下日本社交網站也成為假貨的溫床
2022/01/25
澀谷高弘:在全球新冠疫情持續蔓延的情況下,倣冒品的規模不斷膨脹。近年來尤為突出的銷售手段是通過社交網站(SNS)把消費者引導至電商網站購買假貨。宅家消費使得電商交易增加,倣冒品銷售商也出現轉型。日本的服裝及家電等消費品企業已經聯合起來,準備從2022年開始採取全面對策,包括提醒日本國內的消費者防範假貨等。
全球到底有多少倣冒品呢?經濟合作與發展組織(OECD)的假冒和盜版貨物貿易趨勢報告中推算,2019年倣冒品貿易額達到4640億美元,佔全球貿易的2.5%。換算成日元的話,規模超過50萬億日元。
94%的倣冒品經由網路銷售
在龐大的規模當中,網路交易佔比多少呢?雖沒有準確的統計數字,但商標領域資訊網站英國「世界商標評論」(World Trademark Review)2020年9月在120個國家實施的消費者調查顯示,在消費者購買的倣冒品中,94%來自網購。疫情之下,似乎全球的大多數倣冒品都是通過網路購買的。
其中,目前迅速增加的是通過社交網站銷售的倣冒品。日本的倣冒品打假公司OpSec Online的統計顯示,「宅家消費」普及開來的2021年,全球通過社交網站銷售的倣冒品達到疫情前的2019年的4倍,在電商總體銷售中佔比達到1成。同一時期,在整個電商領域流通的倣冒品僅增加14%,在美國亞馬遜等大型電商網站上流通的倣冒品僅增加7%。
關於在社交網站上流通的倣冒品迅速增加的原因,OpSec Online負責人鈴木壯認為,「近年來,全球主要電商網站封鎖倣冒品的措施越來越嚴格,相對寬鬆的社交網站成了其藏身之地」。同時表示,「還有一個影響因素是,經常使用社交網站的35歲以下群體擁有較強的購買力並積極在網上購物」。
華歌爾的損失擴大
「我們公司産品的不正當廣告頻繁出現在社交網站上。2020年之前主要是在亞洲其他國家,2021年秋季以後,日本也出現爆發式增長」,在華歌爾從事打擊倣冒品的智慧財産權部部長岡田雅枝抱有強烈的危機感。同時稱,「消費者購買商品之後,收到的是和我們公司的産品完全不同的劣等貨。希望社交網站用戶注意防範」。
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假冒華歌爾産品的不正當廣告之一 |
據悉,出現不正當廣告最多的是社交網站「Instagram」和「Facebook」。華歌爾從2021年10月開始接到消費者的相關諮詢,截止到2022年1月上旬,共出現了約24000條不正當廣告。接到諮詢後,該公司員工每天都會對社交網站上的不正當廣告進行刪除,但很快又有多條廣告重新發佈出來,迴圈往復。
從亞洲其他地區擴大到日本
從其他國家和地區的情況來看,2018年前後南韓、香港、台灣、泰國、馬來西亞等地的社交網站上出現了不正當廣告。刪除之後曾一度偃旗息鼓。但2020年底再次增加,先是新加坡、越南、菲律賓、印度尼西亞,最後日本也開始多了起來。
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