二手奢侈品在日需求高漲，AI把關辨真偽
2023/07/21
米兵控股在回收時會先把商品暫時集中到“商品中心”，進行檢查和清潔之後再送至門店銷售。雖然該公司稱：“説實話，有時也會回收到仿製品”（石原卓兒），但這種情況也能夠在“商品中心”的階段被發現。石原説“有時也會故意回收精緻的仿製品用於研究”。因為收集仿製品的數據，有助於提高AI的準確度。
真偽鑒定是二手品回收業務的生命線。如果在沒有發現仿製品的情況下直接銷售，則存在失去客戶的信任、動搖經營基礎的風險。對於以“高價回收”奢侈品牌等為賣點的米兵控股更是如此。
目前，利用AI真偽系統的仍僅限于奢侈品包和小物件。比如，寶石及手錶需要檢查的點很多，為系統引入這些檢查點的難度也會提高。為此，先從比較容易引進的包著手，“今後考慮擴大使用範圍”（米兵控股）。
高端奢侈品牌的服裝等也有望利用AI真偽系統。服裝現在可以根據型號在系統上顯示檢查點，由工作人員進行確認。年代、尺寸及材料等已被數據化，可以提示回收標準。米兵控股的商品部時尚負責人梅田和志表示：“服裝的仿製品也越來越多。仿製品的品質非常高，辨別的難度一年比一年增加”。
需求增加，但人手嚴重短缺
涉足二手商品業務資訊的日本專業媒體“Recycle通信”的數據顯示，日本二手品回收市場從啟動調查的2009年起已連續12年擴大。2009年規模為1.1萬億日元，預計2025年將達到3.5萬億日元。Recycle通信表示：“從2013年左右開始，二手交易市場APP出現，推動了二手市場的擴大。今後，使用二手商品的人口將越來越多，由此可以預測市場將進一步擴大”。
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隨著市場的擴大，米兵控股的銷售額也保持良好勢頭。2022財年（截至2023年3月）的銷售額為861億日元，達到2018財年（截至2019年3月）的約1.7倍。目前，日本隨著重視可持續性的意識增強及食品等漲價，家庭收支承受壓力，這也推高了二手商品需求。石原表示：“（在日本）包括日元貶值的影響在內，海外奢侈品牌最近幾年不斷漲價。為了在預算內購物，確認二手商品（價格）的人越來越多”。
由於日元貶值和通貨膨脹，不僅日本國記憶體在需求。海外也普遍認為“日本的二手商品的品質很好”，訪日外國人（入境遊客）的關注度也很高。考慮到今後來自中國大陸的入境遊客的恢復，需求有望進一步提高。
另一方面，相關行業存在嚴重的人手短缺。據提供換工作仲介服務的日本企業“doda”的數據，2023年5月，二手商品回收市場相關招聘發佈量是2019年1月的3倍以上。從2021年中期左右開始發佈量趨於增加，隨著市場擴大，人手持續短缺。如果只依靠熟練人員，業務將無法開展，為了減輕社會人員招聘及應屆畢業生招聘工作人員的工作，也需要儘快引進AI。
藤原 明穗 《日經商務週刊（NikkeiBusiness）》
資料來源：NikkeiBusiness
https://business.nikkei.com/atcl/gen/19/00096/070400136/
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