NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      日經中文網特約撰稿人 青樹明子：某人壽保險公司實施的問卷調查中有這樣一個問題——「能給你帶來笑容的是哪句話？」

 　  受訪者的回答方面，明顯領先於第2位、佔據絕對優勢的是「謝謝arigato」。

 　  有關日本人喜歡的用語的調查有很多。排在第1位的回答結果大部分都是「謝謝」。

 　  我查看了研究禮儀的專家針對服務業人士實施的問卷調查。在「工作中最為喜悅的瞬間是什麼時候？快樂的瞬間是什麼時候？」這個問題的回答中，幾乎所有人都表示，「是客戶説‘謝謝’的瞬間」。

      「謝謝」這句話為何如此受到喜歡呢？原因包括「不管是自己説還是聽別人説都感到心情舒暢」、「是有魔力的話」、「是令人感到溫暖的話語」等。

      説聲「謝謝」這一表達感謝心情的行為被認為不僅是對受感謝者，還直接關係到表達感謝者的「幸福度」。例如，有試驗結果顯示，每天列出「值得感謝的事情」的人與不這樣做的人相比，幸福度更高。

      「謝謝」簡直是充滿魔力的一句話，但不僅限於此。通過説「謝謝」不僅可以獲得幸福感，還有助於提高工作效率。

      著名經營者以及成功的實業家都每天「毫不吝惜地説謝謝」。

      似乎可以説充滿「謝謝」這句話的環境是生産效率更高的優秀職場。

      除了提高工作效率之外，據説「謝謝」這句話還有治療疾病的效果。

      在一線從事治療工作的很多醫生都表示「經常説謝謝、結果大病得以治癒的人非常多」。這在生物學上也是有依據的。「身體的細胞具有捕捉資訊的天線，用以接收人們的思考」，因此我們説「謝謝」時，這種心情能傳遞到細胞。而接收到幸福資訊的細胞有可能幫助我們恢復以往的健康。

      「謝謝」有助於健康的原因已在科學上得到證明。

      美國的研究顯示，表達感謝類似於攝入維生素。在日常生活之中，抱有感謝的心情，能緩解悲傷和痛苦，還能讓人睡得更香。美國東北大學(Northeastern University）心理學系教授大衛·德斯迪諾(David DeSteno)博士表示，「將感謝變為日常的習慣，類似於攝入維生素」。

      不僅是維生素的效果。還有研究成果顯示「感謝的心情能作用於副交感神經和令內心平靜的神經系統」。

      也就是説，通過説謝謝來表達感謝的心情的話，將對副交感神經産生作用，結果，能讓你睡得香，還可以降血壓。

      這是2015年在美國發表的研究，參加試驗的人在約2周時間裏寫下表達感謝的日記，據稱，結果他們睡得更香，測定的血壓也有所降低。

      在另外的研究中也得出同樣的結論。寫下相同的日記，在2個月後，受驗者日常的吸煙率下降40％。

      臨床醫生也報告了説「謝謝」的效果。

      據説，即使是患上嚴重疾病的人，隨著産生感謝的心情，也能獲得改善病情的好處。比如，患上初期心臟病的老年人定期寫表達感謝的日記，結果心率變得更穩定，疾病導致的炎症的水準也出現下降。

      俗話説病由心生，「內心」和「身體」確實密切相關。例如，工作緊張或由於和家人吵架而産生厭煩的心情，將出現神經系統覺醒的狀態。這個時候，身體會大量分泌壓力荷爾蒙，有時會引發高血壓和炎症等健康問題。

      相反，如果一直抱有「值得感謝」、「確實很幸福」這種感覺的話，沒有任何問題這一信號將被傳遞給身體，壓力荷爾蒙也將因此保持平穩。

      這就是「感謝的心情作用於副交感神經以及令內心平靜的神經系統」的原因。

      「謝謝」和腦科學明顯具有關係。那麼，日本人會在什麼時候説謝謝呢？