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莫邦富的日本管窺 (14) LINE為什麼會輸給微信

2014/05/16

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日經中文網特約撰稿人 莫邦富:最近,日本經濟新聞上有篇報導稱, 中國最大的社交網騰訊2013年的銷售額比去年同期增長38%,達604億元(接近1萬億日元)。其中游戲佔53%,網上銷售佔16%,廣告佔8%。在香港上市的該公司的股價總額超過了12萬億日元,超過百度,成為亞洲最大的網際網路上市企業。騰訊還積極打進有3500萬人中國血統居民的東南亞市場,這一年的微信的使用者已于13年秋突破6億人,成為世界數一數二的社交網,包括遊戲、電商的綜合收益能力已經超過了日本的LINE。但是,這篇報道同時還指出騰訊的迅速發展有受益於中國政府嚴格限制網際網路的一面。

       報道中對騰訊的發展原因的分析是否正確,暫且不論。就筆者個人的使用經驗來看,LINE之所以會敗給微信,更主要的原因是其使用界面不夠友好。首先拿使用頻率來排位的話,筆者發佈消息時,主要使用facebook、微網誌、微信,而LINE被排除在外;個人交流時,和日本人及旅日中國人社會之間主要使用facebook,和國內外的中國人之間則主要使用微信。只有和個別人交流時才會使用LINE。

       從交流對象來看,facebook我有近3800個網友、微網誌有56000多網友,而微信和LINE都只有幾百個朋友。發出去的資訊,自然是微網誌的傳播和閱讀範圍最廣,而反響最熱烈的則是facebook,其次是微信,LINE則往往是死氣沉沉,不見回復。

       這固然不能否定facebook的網友比較了解我,因此比較鐵桿這一重要因素,但同時也可以看出至少我的朋友圈中,大部分人對LINE並不十分重視。其實,朋友之間説起LINE,也多是從免費電話工具這一角度來看待LINE的,很少人會意識到LINE也是個重要的社交網路平臺。考慮到我的交友關係比較廣闊,我想我的這一感受應該是有群眾基礎的,而並非僅僅停止在我的個人感受這一比較淺薄的層面上。

      
中國政府嚴格限制網際網路,對居住在中國國內的用戶是有影響的。但是,對於居住在海外的中國人來説,這種影響還是很輕微的。道高一尺魔高一丈,對中國政府採取的一些限制網際網路的措施,許多海外中國人因出差等需要返回中國國內時都會採取翻牆越獄等措施來對應。所以,筆者認為微信的迅速發展還是來自於其遠勝於LINE的界面親和性和使用方便性。總之,一句話:LINE,你落後了!不要怨天尤人,而要尋找差距,急起直追。

莫邦富 簡歷
上海出生。曾下鄉黑龍江生産建設兵團。上海外國語大學日語專業畢業後,曾在該校任教。1985年留學日本,在日本讀完碩士、博士課程。現在是旅居日本的華人作家、評論家。
著有《新華僑》、《蛇頭》、《解讀中國全省事典》、《獲得世界市場第一的顧客戰略》等50多部日文著作。

本文僅代表個人觀點,不代表日本經濟新聞(中文版:日經中文網)觀點。

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報道評論

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