NIKKEI——日本經濟新聞中文版

　面對這樣的問題，美國不能逃避，而是必須推進改革。我們對以雷曼兄弟等在危機中破産的企業進行了大量分析。同時還邀請了對哈佛商學院教育方法持批評態度的學者，以研究美國到底哪出了問題？

 贏家發生改變

　 記者：環顧世界，有沒有您特別關注的經營模式？

　 諾瑞亞：我正在關注的是，刺激被稱為「金字塔底層（BOP）」的低收入階層需求的經營模式。以低廉價格提供現有産品和服務的企業已經在新興市場國家出現。

　 例如，印度從事心臟手術的納拉亞納•赫魯達亞拉亞醫院就是如此。通過提高業務效率，僅僅利用10％的費用即可進行與歐美相同品質的心臟手術，目前正在快速成長。這或許為解決西方國家醫療費高昂問題提供啟示。

　 此外，我對通過承擔環保責任來實現增長的革新型企業也很感興趣。巴西自然派化粧品廠商Natura Cosméticos公司的經營戰略也進入了哈佛商學院的課堂。儘管是新興市場國家企業，但通過訴諸於人們的環保意識，成功獲得了與具有品牌號召力的法國歐萊雅(L'Oréal)以及美國寶鹼（P＆G）相同的客戶層。

　 記者：今後什麼樣的企業將取得成功？

諾瑞亞：這很難預測。我們20年前研究過日本索尼。之後還研究過諾基亞，再後來是南韓三星電子……。但很多人忘記了蘋果公司。固執於今天的勝者是危險的。我經常要求學生，不斷思考下一個優秀公司將是什麼樣的公司。

　 記者：您希望培養什麼樣的經營者？

　 諾瑞亞：哈佛商學院的使命是，培養給世界帶來變革的商業領袖。而給世界帶來變革的唯一方法是為社會創造價值。

　 如果以有道德的方法有節制地獲取利益，即使賺到錢，人們也不會嫉妒。但商業領袖時常會忘掉這些，從而遭到社會的批評。我們通過危機吸取了教訓。我們希望重新建立重視本來使命的學校。

  重視學以致用

　 記者：除了將實際案例當做材料在課堂上講授的「案例教學法(case method)」之外，還引入了在全球商業一線提出經營戰略和創業的「實地教學法（field method）」。

　 諾瑞亞：這種教學方法是在反思此前的商學院存在哪些不足的基礎上産生的。案例教學法僅僅強調「知道」，而實地教學法則引入了「實踐」這一要素。學生可以思考自己成為什麼樣的領導，嘗試如何實踐學到的知識。同時，目前是全球的世紀，還要嘗試融入外國的文化。這2個手法屬於相互補充的關係。


領導能力論泰斗——尼汀·諾瑞亞

出生於印度。1984年赴美國，1988年在哈佛商學院登上講臺。

　 在雷曼危機發生2年後的2010年，就任第10代院長。自1908年哈佛商學院創建以來，諾瑞亞是北美以外出身者擔任院長的第一人。這同時被認為是世界經濟從「美國單極時代」向「無極時代」過渡的象徵。

　 就任後，通過對畢業生和教師的調查，諾瑞亞明確提出了重視商業倫理的觀點。同時與各國企業展開合作，引入了學生到企業進行實習的「實地教學法」。

　 英國《金融時報》於1月將哈佛商學院排在了商學院（經營研究所）全球排行榜的首位。同時，作為領導能力研究專家，諾瑞亞還被評為「全球對領導能力理論最具影響的人物」（美國《華盛頓郵報》）。現年51歲。
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