雅馬哈要讓摩托車也聯網
2020/11/20
世界第3大摩托車廠商雅馬哈引擎公司正利用數位技術積極開拓新用戶。將通過接入網際網路的摩托車,利用APP來提供燃效和故障資訊等。此外,為了根據客戶需求變更車輛性能和提供旅行建議等,還把考慮提供體驗型服務。該公司謀求經營轉型,升級成銷售「體驗型服務」的産品製造者。
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雅馬哈在印尼發售該公司首款「互聯摩托車」 |
2月,在雅馬哈的最大摩托車市場印度尼西亞,該公司啟動了首個嘗試。那就是發售在業內也屬於先驅的「互聯摩托車」——主力踏板摩托車「NMAX」的新款車型。
與用戶的接觸點
手機APP借助藍芽,獲取摩托車控制系統收集的引擎轉速、行駛距離、車輛位置等資訊。運用雅馬哈的數據管理平臺對這些資訊進行分析,用戶能通過APP確認燃效、接收故障警告。印尼是摩托車大國,雅馬哈的服務將方便用戶在停車場找到愛車。
雅馬哈還將把積累的數據用於分析故障原因和策劃商品等。力爭提供通過無線通信更新車輛軟體的「空中下載(Over The Air,OTA)」功能。此外,雖然具體功能尚未確定,但還將討論根據駕駛員調整騎乘舒適性的功能等。
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雅馬哈在互聯摩托車方面還有下一步。
該公司提出目標稱,利用數位技術在2030年之前「與2億用戶連接、創造未來」。主力摩托車目前的年銷量約為500萬輛,可見這是一個相當有野心的目標。
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