美國蘋果的增長神話正在走向轉折點。該公司此前一直在最佳時機推出全新産品,實現業務的擴大,但一季度(1~3月)的銷售額時隔13年出現同比下滑。智慧手機、平板電腦和個人電腦業務均出現2位數負增長。依賴於硬體的增長正在接近極限,將向軟體和服務轉型。
「如果剔除匯率因素,最近半年裏的收入增長僅為1%」,在財報發佈會後的電話記者會上,蘋果首席執行官(CEO)提姆·庫克以略顯疲憊的語氣表示。蘋果在強大的時候從不以外部環境作為藉口,但最近強調宏觀經濟和匯率逆風的局面日趨突出。
新産品效應減退
作為支柱業務的智慧手機iPhone實現2位數以上增長在此前曾是理所當然的事。但此次iPhone的銷量自2007年上市以來首次減少。平板電腦iPad的銷售則連續2年以上減少,仍未扭轉低迷局面。在這一期間成為取代iPad的增長源泉的高利潤率的個人電腦「Mac」銷售也連續2個季度呈現減少態勢。
3月底上市的小螢幕的「iPhone SE」目前處於缺貨的狀態,開局還算不錯。但是,蘋果預計4~6月銷售額將出現13~17%的大幅下滑。此前曾希望以小機型抵消增長放緩,但效果似乎有限。預定秋季上市的新款iPhone有望獲得更新換代需求,但以長遠眼光來看,消費者對已普及的硬體的熱情正在減弱,這一點難以否定。
在創始人史蒂夫·賈伯斯去世之後,作為庫克領導下首個新領域的産品,2015年春季上市的手錶型終端「Apple Watch」被期待能抵消現有硬體的下滑。但是,很難認為取得了可使用軟體與價格之間的平衡,要成為主力業務仍需要很長時間。
Apple Watch上市首年的銷量預計為1200萬塊左右,是上市首年的iPhone的2倍。不過,可穿戴市場的最大份額擁有者並非蘋果,而是美國Fitbit。與Apple Watch相比,Fitbit的産品減少了功能,突出了價格的合理性。在2015年的年底商戰中,銷量達到蘋果2倍。可以説蘋果超凡的能力已籠罩陰影。
以服務決勝負
即便如此,蘋果仍擁有賈伯斯留下的巨大遺産。那就是在世界範圍內使用的累計10億部蘋果終端。今後支撐該公司的將是以終端上播放的音樂和軟體為中心的內容與服務。一季度,相關業務的銷售額超過了個人電腦,成為佔銷售額整體約12%的第2大業務。利潤率也高於硬體。
在硬體表現低迷的背景下,應用程式銷售市場「App Store」的銷售額創出了歷史新高,規模達到競爭對手美國谷歌的2倍。音樂業務此前長期低迷,但2015年推出的定額套餐服務的會員超過1300萬人。庫克也表示「這項業務已經觸底」。此外,存儲智慧手機等數據的雲服務「iCloud」和結算服務也在迅速增長。將以沒有太多驚喜但堅實的服務一決勝負。後賈伯斯時代的蘋果的姿態似乎變得更加鮮明。
但是,消費者對蘋果的期待仍然是「驚喜」。蘋果將尋找機會涉足純電動汽車市場。庫克在2月的股東大會上暗示,打造純電動汽車或需要較長時間,此前一直開創新市場的蘋果將如何改變汽車?各方的關注正在提高。
日本經濟新聞(中文版:日經中文網)矽谷 兼松雄一郎
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