NIKKEI——日本經濟新聞中文版

        無印良品母公司的日本良品計劃將努力開發滿足消費者需求的商品。不僅將通過網路投票決定推出何種商品，今後還將建立新機制，進一步滿足消費者對新商品功能和設計等的需求。無印良品擁有眾多穩定客戶，希望準確而迅速地推出符合顧客需求的商品。

無印良品的暢銷産品“懶人沙發”

       第一輪網路投票的對像是旅行用品。備選商品包括洗後速幹的頸部靠枕、防皺便攜的芭蕾舞鞋、背面有大口袋的夾克、防水性強的錢包等20件商品。
 
       無印良品將在其日語網站“生活良品研究所”上截至到11月30日接受投票。
 
       用戶投票時需登錄Facebook或Twitter，每個賬號限投1票。無印良品將根據投票結果，選出其中的4～5種商品，于2017年度上市。計劃今後將投票範圍擴大到兒童服裝和雜貨，每2個月左右舉行1次投票。

無印良品引入決定商品化的網路投票

　　此前的投票制度只針對來店顧客實施，每年僅有1次。無印良品認為，要提供更多新商品，通過網路接受非特定群體的投票將更為有效。
 
　　生活良品研究所此前一直在通過問卷調查，了解顧客對某類商品的使用時期、頻率、追求的性能以及購買時的關注點等問題。但是為了便於回答，問題內容等已經大致定好，調查後推出的新産品大多也只是改良型。
 
　　為了深挖上述需求，無印良品今後將鎖定具體商品徵集意見。例如關於傢具的意見，除了追求的性能，還將接受設計、顏色、形狀等方面的圖片投稿。預計從2017年1月開始，每年進行5次左右的徵集活動。
 
　　自2000年左右起，無印良品通過網路採納消費者意見，進行商品開發。其代表作是2002年開發的懶人沙發，使用大量泡沫塑膠微粒，坐上去後人被會深陷到沙發中，十分舒適。經過不斷改良，這款沙發現在已經成為全球年銷量達25萬個的招牌商品。
 
　　為了不斷創造暢銷商品，無印良品將加速開發重視市場的商品，在活用年輕人喜愛的社交網路的同時，引進新的方法。 版權聲明：日本經濟新聞社版權所有，未經授權不得轉載或部分複製，違者必究。