永旺「師從」中國數字科技 打造未來店舖
2018/06/05
另一方面,在日本的零售行業,電子結算的普及仍進展緩慢,網路和實體店的融合也未取得進展。此前,日本的零售業通過向中國和東南亞出口日本式待客服務和商品開發的經驗來開拓海外市場。但是,目前在零售業,正在發生中國超越日本的「逆轉現象」。
雖然在便利性和利用方法的浸透等方面仍存在課題,但如今中國在利用AI等技術的新店舖開發領域領先。永旺考慮到這種情況,尋求通過在華業務積累經驗。還打算應用於東南亞等的業務。永旺永樂深蘭科技社長四方基之表示,「將在中國這個巨大的試驗場積累成績,以開拓新市場」。
永旺此前通過併購(M&A)等舉措擴大規模,成為日本最大的流通集團。但是,由於電子商務的崛起等原因,消費者的購買行為發生明顯的變化。綜合超市等現有的主力業務正在被美國亞馬遜所代表的專注於網際網路的企業所侵蝕。
永旺為了加強數位領域,將在2020財年之前向IT和物流相關領域投入5千億日元,推進將物流自動化及電商與實體店融合的相關服務的開發。在中國涉足的相關技術在中長期有可能在日本得到應用。
「零售業面臨的環境正在明顯改變,僅憑現有的理想狀態是行不通的」,永旺的岡田元也社長在5月底的股東大會上透露出危機感。通過與知名初創企業的合作,在中國市場能否取得具體成果?這將成為決定永旺的數位領域戰略成敗的關鍵。
日本經濟新聞(中文版:日經中文網)松田直樹,河野祥平 上海
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