NIKKEI——日本經濟新聞中文版

       熟悉日本國內外跨境電商的ZigZag公司社長仲里一義表示，「過去存在語言、物流和支付三大障礙，而近來這些障礙都在消失」。

       隨著社交網路的普及和翻譯網站的準確性提高，語言方面的障礙降低。此外，社交網路上還有「海外購物指南」等報道及視頻。

       「如果是英語，地址就寫‘Chuo-ku Tokyo’」，YouTube美粧格主「MAICHANNEL。」通過視頻介紹購物方法。內容非常詳細，從收貨地址的輸入方法到支付方法都有介紹。再加上谷歌翻譯等軟體，即使不懂外語也能夠購物。

       物流的難度也在下降。海外轉運服務也很受歡迎，使用美國物流企業E-BUY GLOBAL提供的國際轉運服務「Buyandship」，3磅（1.36kg）以下的貨物從美國和加拿大倉庫發出，只需2000日元（約合人民幣122元）就能送達。2018年，E-BUY GLOBAL開始了面向日本的服務，目前會員已超過1萬6500人。據悉購買服裝等的女性使用得較多。

       在支付方面，美國線上支付服務商PayPal的用戶越來越多。由於不用向商家告知信用卡資訊就可以支付，在海外網站上的使用較多。據PayPal日本公司介紹，2019年日本國內用戶從2018年的260萬人增長到了330萬人。在海外網站上的使用呈增加傾向。