NIKKEI——日本經濟新聞中文版

       日本經濟新聞社（中文版：日經中文網）的2020年度便利店調查顯示，日本國內全部店舖的營業收入（對象為有可比數據的8家便利店企業）比上年度減少6％，降至11.0886萬億日元，在有可比數據的1981年度以後首次轉為負增長。柒和伊控股也是11年來首次出現營收下滑。

       另一方面，日本2020年的網購市場以新冠疫情下減少外出等為東風而增長22％，達到12.2333萬億日元，迅速擴大。首次超過便利店的市場規模。在成熟的便利店行業，送貨到府服務成為當務之急，柒和伊將通過在全國提供這一服務來實現重新增長。

       除了柒和伊以外，截至8月1日羅森在32個都道府縣的約2千家店舖引進了採用Uber Eats等的送貨到府服務，2021年度內將增至3千家店。隨著送貨到府服務在便利店行業擴大，人們的消費活動有可能加快轉向線上。

       在美國，向中小零售業者提供電子商務（EC）系統的加拿大企業Shopify正在快速增長。柒和伊控股還在5月收購的加油站共設型便利店「Speedway」推進送貨到府，到2025年將把服務推廣至全美國的6500家店舖（目前約為3900家店）。