NIKKEI——日本經濟新聞中文版

       星野佳路：對日本的期待與新冠疫情前相比沒有變，如果去海外，會感受到日本的飲食和文化受到很高的評價。關鍵是如何抓住需求。

       應該改變追求訪日遊客人數的措施。要實現到2030年達到6000萬人的目標，只能瞄準地理上靠近且比較大的國家。在2019年訪日的3000多萬人中，中國大陸、台灣、南韓和香港這4個國家與地區佔到7成。這明顯分佈不均，還存在政治風險。應以全球作為目標，尤其力爭吸引逗留天數較長的歐美遊客。

       人氣集中於部分旅遊地這一點也需要改變。京都和東京被指出存在過度旅遊（overtourism）問題，而地方城市受益則比較少。

       記者：旅遊業的課題有哪些？

       星野佳路：其一是利潤率較低。旅遊需求2019年達到28萬億日元，發展為日本國內屈指可數的産業。不過，由於利潤率較低，非正規就業較多，用於重新裝修和開設新店等的投資也有限。假日的安排也存在問題。需求過度集中於5月的長假、8月盂蘭盆節和年底年初。而在歐洲，有些國家按地區設置大型長假，交通擁堵和人滿為患的情況減少，能使需求平均化。這樣一來，有利於員工轉為正式工，能提升收益，還能促進投資。

       記者為日本經濟新聞（中文版：日經中文網）佐伯太朗

星野佳路

1983年畢業於慶應義塾大學經濟學系。從美國康奈爾大學酒店管理研究所畢業後，1991年出任星野溫泉（現為星野集團）的第4任代表。憑藉專注於酒店運營的經營戰略，開展溫泉酒店「界」、渡假村「RISONARE」和城市酒店「OMO」等多個品牌。