NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      “在重慶和大連等地擴大營業地區，但店舖數量基本沒有增加。有做下去的意義嗎？”

      2012~2013年左右，羅森在東京和上海的事務所召開內部會議，當負責人三宅示修（現任常務執行董事）彙報中國業務情況時，聽到的是總部董事等的批評聲。

羅森在中國的店舖

      2002年就任的羅森時任社長新浪剛史提出了在中國開1萬家店的目標。但在重慶及北京等最初開店的地區，羅森的知名度很低，獲得加盟店並不容易。因此，只能從經營直營店開始，但這樣的開店成本很高，陷入了營業虧損。

      2010年~2012年，羅森在上海相繼關閉了不盈利的店舖，雖然增加了進駐地區，但店舖總量沒有增長，維持在300家左右。在關閉店舖的同時，羅森還推進了商品等的改良，顧客隨之增加，上海業務的虧損減少。不過，受新增區域虧損的影響，中國整體業務的虧損並沒有起色。

      2012年，日本政府將尖閣諸島（中國名：釣魚島）國有化，中國大陸各地發生遊行。羅森公司內外出現了質疑聲，稱“難道打算在這種情況下全力開展中國業務嗎？肯定不會順利”。

      “（我們）還正在摸索商業模式，你們卻……”、“混蛋!”，駐中國的負責人們氣憤不已。公司還以虧損為由，在2010~2014年左右扣了當地負責人們的獎金。

      “在讓大家獲得幸福之前，我不會回日本”，有一次，三宅對派駐人員這樣發誓。我們無論如何都要在中國獲得成功，好好讓他們瞧瞧——看到“指揮官”的堅定決心，負責人們也都燃起了鬥志。

      2011年底被派往上海負責行銷、現在已第12個年頭的吉田涼平（42歲）回憶當時的心情説：“雖然處於困境，情況一團槽，但充滿期待”。他表示：“因為能夠參與從300家店增至1萬家店的業務，在當時看來是那麼的充滿吸引力”。

在重慶市開業的羅森店舖，展示麵包商品的店員（kyodo）

      “如果控制開店數量，將能夠實現銷售盈利，但面向1萬家店的目標持續擴大規模，將會陷入虧損。用現有店的盈利無法吸收虧損”，中國的團隊與東京總部一邊這樣討論，一邊穩步擴大了店舖網。