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南韓和日本展開“美麗”爭奪

2013/11/19

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   資生堂在中國發起“隱形”反攻


   資生堂在中國的困惑與希望


   韓流,開拓亞洲市場排頭兵


   尋找“三星模式”之謎與死穴
 
  在亞洲化粧品市場,南韓廠商的影響力正在增強。在東南亞市場,南韓廠商已開始爭奪首位寶座,而在資生堂佔據領先優勢的中國市場,差距也正逐步縮小。LG生活健康公司相繼收購了日本企業,其勢頭與過去借助日本技術實現迅速增長的現代汽車和三星電子如出一轍。在2017年規模將突破10萬億日元的亞洲化粧品市場,圍繞“美麗”的爭奪戰正日趨激勵3

     LG曾以化粧品起家

 “你看,這部分皮膚有點粗糙吧”,在越南河內的南韓LG生活健康旗下銷售代理商LG比娜化粧品門店內,33歲的銷售人員哈因正在一邊利用小型錄影機診斷客戶皮膚的健康度,一邊推薦商品。

正傾聽南韓LG生活健康銷售的高檔化粧品的相關解説的越南女性(越南河內市)
 LG給人的印像是電視和白色家電製造商,但實際上,該公司最早以化粧品起家。在南韓,LG是最大的日用品企業,而在化粧品領域也僅次於南韓首位的愛茉莉太平洋集團(Amore Pacific)。最近,繼家電之後,LG更在化粧品業務方面向亞洲展開了攻勢。

  在越南一家日資企業擔任財務的27歲的陳小姐就是LG化粧品的忠實用戶之一。其購買的化粧品套裝售價2300萬越南盾(約合人民幣6738元)。雖然這相當於越南工廠勞動者平均月薪的約8倍,但她笑著説“能連續使用1年,挺合算的”。

  該店每月將接待2500~3000名顧客。以加入中藥成分的熱門主力品牌“WHOO(後)”為例,售價5萬日元(約合人民幣3063.15元)的乳霜和美白滋養化粧品最為暢銷。而客戶主要為富裕階層。對於繁忙的顧客,銷售人員可以到府提供按摩等服務。哈因説,“南韓電視劇裏的女演員都擁有美麗的肌膚。這是越南女性的理想”。2005年時,每月僅為30億越南盾的該店銷售額目前已達到每月110億越南盾,增長至近4倍。

     在越南趕超資生堂

 
  在平均年齡為20多歲的越南,化粧品市場仍然很小,但世界級廠商卻看好其成長性。在英荷聯合利華和法國歐萊雅等世界廠商紛紛開展攻勢下,LG在化粧水等基礎化粧品市場于2012年超過了資生堂。LG生活健康越南法人總裁自信地表示“在高檔化粧品領域,我們也與資生堂和歐萊雅一同位列前茅”。

  從日本經濟新聞(中文版:日經中文網)實施的亞洲品牌調查結果可以看出,南韓企業優勢明顯。在受到好評的化粧品品牌方面,在中國資生堂位居第3位,而南韓品牌則排在第16位之後。但在印度,日韓品牌的勢頭則出現逆轉。資生堂和高絲均排名後面,而LG的“The Face Shop(菲詩小鋪)”等則位列前茅。

 2008年,LG化粧品部門的銷售額僅為約6千億韓元,而2012年則達到約1.5萬億韓元,增至約3倍。南韓國內市場規模僅為日本的六分之一左右。而其增長的原動力則來自並購(M&A)和開拓亞洲市場。

 在1995年進駐的中國市場,其融合中藥配方和宮廷裝飾品的高檔容器設計深受富裕階層青睞。目前以“WHOO”品牌為中心,已在中國各地百貨店開設了340家店舖。該公司2012年收購了新加坡當地企業,並將代理店模式改為直營,提高了銷售能力。

     從學習走向超越

 如果尋找南韓企業強大實力的源頭,可以發現那就是日本的經驗。LG的新品牌“SU:M37°(呼吸)”的日本製造銷售商是2012年2月被其收購的日本東京的銀座stefany化粧品公司。而LG看中的正是該公司在抗衰老化粧品方面的銷售模式。
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