NIKKEI——日本經濟新聞中文版

　　中國擁有14億人口，由於新興網際網路企業的崛起等原因，憑藉IT等最新技術，在零售店舖的發展方面領先世界。再加上「願意接受新事物」的國民性，從2～3年前開始，新一代店舖在中國不斷亮相，日本的零售相關人士也前去考察。不過，目前也能看到波動，代表性例子就是一度很受歡迎的「無人店舖」。

京東集團的無人便利店（北京市）

　　7月中旬，在北京市內一座高層大樓的地下1層，記者走訪了京東集團約1年前開設的無人便利店「X」。店內擺放著1台無人收銀機，但與此同時，店舖裏還坐著一名年輕男性。

　　X當初利用採用攝像頭的面部識別系統確認顧客進店。賣點是追求輕鬆購物，通過天花板上的大量感測器等，掌握進店者購買的商品。不過，店員表示「6月前後改變了店舖的運營方法」。或許是由於利用面部識別系統很麻煩等原因，進店人數增長乏力。

　　在改為不使用面部識別系統的目前店舖形態之後，每天的顧客達到400～500人，翻了一番。觀察店內陳列的日用品等，很多商品帶有電子標籤，仍保留著以前運營方式的餘韻。這位店員表示，「本來，開業之初就不是無人店舖」。

山東煙臺的無人便利店「X」

　　美國亞馬遜2018年1月開設了無人店舖「Amazon Go」的1號店。在日本，JR東日本等也推出了試驗店。作為緩解人工費上漲和勞動力短缺的手段之一，無人店舖因預期先行而受到關注。野村綜合研究所的主任顧問劉芳指出，由於投資基金的出資等，在中國自2017年前後起，以「無人」為關鍵詞的業態開始增加。

　　在中國當地的無人店舖中，中山市賓哥網路科技的「繽果盒子（BingoBox）」很有名。京東集團等也相繼涉足這一領域，另一方面，要實現普及面臨的課題也很多。