原佳能常務酒卷久(現任佳能電子社長)回想起來説,「從外表上看不出來,他其實非常會體恤別人,第一代iPhone、親筆簽名的照片什麼的,賈伯斯送過我很多禮物。不過,不管怎麼求他,就是那件襯衫……」。酒卷和賈伯斯是通過佳能與蘋果的印表機業務合作相識的,在其後賈伯斯被趕出蘋果創立NEXT的時代都一直在不斷加深友誼。酒卷是在身邊一路看著賈伯斯走過來的日本人中的一個。
賈伯斯不肯讓步
「那件襯衫」?是的,就是那件像標誌一樣穿在身上的黑色套頭衫。賈伯斯肯定會一次性購買很多件,應該有大量存貨,但就連好友酒卷也不肯送。酒卷説「我覺得也就是説賈伯斯不想讓別人‘和自己穿同樣的衣服’。真是不肯讓步啊」。
作為技術人員的賈伯斯怎麼樣呢?酒卷説,也就是「水準比‘業餘人士略高一點’。但是,再也沒有一個人能像他那樣,在軟體、機械、藝術乃至設計方面都擁有廣博的知識。他那種捕捉客戶下一個需求的感覺簡直就是天才」。此外,酒卷還認為蘋果「並非在技術方面引發創新革命的公司」。
2011年美國專利申請排名榜上,IBM以6180件高居榜首,三星電子和佳能緊隨其後。為蘋果進行産品代工業務、已經決定參股夏普的鴻海精密工業也排在第9位,但蘋果僅以676件排在第39位。酒卷認為,iPad在中國的商標權糾紛也證明了「不懂智慧財産權」的蘋果的失策。「蘋果在簽約時出了差錯。像那種場合,一定要(把目標公司以及其相關權利)全部買下來。佳能就不會出現這樣的失誤」。
蘋果2011財年的研發費用為24億多美元,佔銷售額的比重為2.2%。金額和比重在主要IT企業中都明顯地非常低。可以説,將各種技術組合在一起製造出操作方便的産品的思維能力、在購買音樂內容版權等過程中展現的談判能力、讓有才華的人工作起來勁頭十足等等,可以説賈伯斯的才能才是蘋果最大的資産,也是蘋果創新的源泉。
蘋果開始「出現破綻」的徵兆
賈伯斯如果覺得做出來的産品不夠好,即使馬上就要上市,也會要求技術人員進行改進。到極限時間為止一直都不放棄的做法支撐著蘋果産品的完成度,但這種「賈伯斯品質」在他本人離世後還能保持住嗎?實際上,發生過讓人覺得是蘋果「出現破綻」徵兆的事情。
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新款iPad上市前一天的深夜,準備工作在順利進行(東京銀座) |
「已經沒有人對拙劣的設計説‘不’」。3月下旬,一名自稱蘋果原技術人員的男性在推特上發的這張帖子在網路上引發了熱議。帖子的內容是5年前被賈伯斯否定的操作軟體如今被用在連接電視機的頂盒和蘋果電視新産品上。
是否是賈伯斯改變了想法等詳細情況我們不得而知,但有一件事情很清楚,那就是眾多蘋果擁躉在擔心沒有了賈伯斯,蘋果産品是否會失去自己的風格。不管是智慧手機還是平板終端,想要打倒蘋果的競爭産品都在增加,即使是蘋果,如果稍露破綻,其地位也將動搖。
在技術和經營模式方面局勢不停變幻的IT世界,總有企業上演出人意料地從頂峰跌落谷底的浮沈盛衰故事。
先於賈伯斯站到行業頂峰上的是微軟聯合創始人比爾·蓋茲。微軟曾在個人電腦用作業系統(OS)領域佔據9成市佔率,微軟1999年創下高達6000億美元的總市值,高出現在的蘋果。但據説僅僅5年後,蓋茲就意識到該急流勇退。
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