NIKKEI——日本經濟新聞中文版

        小柳建彥：對話式人工智慧（AI）正受到廣泛關注。在網站上向AI提問時，它會像真人寫的一樣用自然的語句做出回答。由於美國谷歌和微軟等大型科技企業參與相關競爭，這更吸引著全球熱切的目光。

      但是，直至目前公開的對話AI仍存在嚴重缺陷。雖然是由AI讀取大量數據，可以給出像模像樣的答案，但也存在很多致命性錯誤。很難説AI真正理解了問題和自己用於作答的詞彙的“含義”。

      通過梳理“ChatGPT”等對話AI出現的諸多錯誤，就可以發現機器要達到真正的智慧所面臨的核心技術課題。

      “老師”和“親媽”將展開競爭

      由於2022年秋季美國初創企業OpenAI免費公開的ChatGPT在全世界引發熱議，此前一直不打算向公眾公開對話AI的谷歌改變了方針。

      2月6日，谷歌首席執行官（CEO）桑德爾·皮查伊親自在官方部落格上宣佈，未來幾週內將在搜索服務中嵌入名為“Bard”的對話AI並投入使用。

谷歌CEO桑德爾·皮查伊宣稱AI是谷歌最重要的技術領域（2022年10月，東京都澀谷區）

      據稱，在搜索欄中輸入提問內容後，會顯示用自然流暢的語句給出的答案，以及回答問題時作為依據所參考的網頁連結。

      事實上，領先一步的ChatGPT的基礎是基於AI的大型語言模型，該模型建立在谷歌開發的被稱為“Transformer”的技術之上。不僅如此，谷歌還擁有數據量和能夠生成的句子類型數量遠多於OpenAI的模型。對於OpenAI來説，谷歌公開對話AI，就好比“老師”突然變成了競爭對手。

      在“老師”發佈消息之後，“親媽”也跟著行動起來。在谷歌宣佈公開對話AI的第二天（2月7日），OpenAI的大股東微軟也發佈消息稱，在搜索服務必應（Bing）中嵌入了基於OpenAI技術的對話功能。據稱，通過與搜索功能同時使用，可以根據最新資訊以自然流暢的語句做出回答，還能夠對長達好幾頁的文檔進行概括提煉。

      不善於追逐最新資訊

      谷歌和微軟都強調，通過同時使用搜索和生成自然語言的功能，可以根據網上的最新資訊生成語句。反過來説，對話AI此前一直不擅長追逐最新資訊。

      ChatGPT等的大型語言模型，每次更新資訊內容時，都需要重新讀取數量龐大的文獻數據。因為很難頻繁更新，所以模型內保存的資訊大多比較舊。