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「便宜日本」迎極限,日本商家花心思讓外國客多消費

2024/01/16

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      也因為受到這方面的影響,訪日遊客明顯恢復。據日本國家旅遊局(JNTO)估算,2023年10月的訪日外國人數達到251萬6500人,比疫情前的2019年同期增加0.8%。在中國經濟減速等背景下,來自中國大陸的訪日遊客人數仍只有疫情前的3成多。2019年佔訪日遊客3成的中國大陸遊客的訪日需求並未恢復,在這種情況下,訪日外國遊客總數已經恢復至疫情前的水準。

      

   

      另一方面,由於訪日遊客人數猛增,在日本的主要旅遊地,過度旅遊現象越來越嚴重。提高旅遊産業的附加值已刻不容緩。

  

      如果旅遊景點人滿為患,遊客無法享受應有的接待與服務,日本給人留下的印象將變差,導致回頭客流失或使接待方的人手短缺更加嚴重。因此,比起遊客數量,更重要的是增加收入。

  

      但如果一律漲價,也可能使得日本顧客流失。一方面,對於同一商品,如果按照「外國人價格」和「日本人價格」明顯設定價格差,有可能導致訪日遊客的反感。為此,不僅是在商品「展示方式」上下功夫的吉野家,日本很多行業都在摸索如何重新評估訪日遊客業務的價值。

  

      已決定對面向外國人的商品進行大幅漲價的是日本鐵路公司JR集團。JR自10月1日起提高了面向訪日遊客的車票「Japan Rail Pass」的價格。7天的普通車票過去價格是2萬9650~3萬3610日元,漲價到了5萬日元(約合人民幣2488元)。

    

     

      成人普通車票的漲價率最高達到近7成,而過去外國遊客乘坐新幹線在東京~新大阪間往返是基本可以回本的價格水準,曾有意見指出「過於便宜」。

  

      JR方面在考慮方便性的同時調整了價格,過去車票不通用的東海道·山陽新幹線「Nozomi」等如果追加一些費用也可以乘坐。JR東海副社長武田健太郎期待地説:「如果跟以前賣相同數量的車票,給JR東海的分成也增加,因此有利於增收」。

  

      也出現了對於通常面向日本人的商品增加外國人喜歡的服務,以此提高附加值的動向。

  

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