NIKKEI——日本經濟新聞中文版

　　但CIO與眾不同的一點是，2023年11月升級該服務之後，除了CIO的産品之外，其他公司生産的移動電源也被列入回收對象。顧客提交回收申請後，會收到專用的寄回信封，使用這個信封把移動電源郵寄給CIO後，該公司會根據發送的是自身的商品還是其他公司的商品以及數量，寄送可在CIO的Amazon官方店使用的優惠券。這種優惠券也能促進回頭客購買商品。當然，使用這項服務同樣需要註冊會員。

　　在此之後，該公司打算啟動自己的電商網站。「在Amazon等網站，無法獲知用戶的資訊。為了進一步了解用戶，將在2023年內啟動電商網站。但不會撤銷在Amazon和樂天市場的網店。用戶在各個網站上購買産品都有其原因，因此會保留這些選項」（中橋）。

CIO打算啟動的自有電商網站的示意圖

　　製作市場上沒有的商品，通過預售來提高粉絲的熱情，經過口口相傳把購買群體擴大到普通顧客。CIO之所以受到粉絲的喜愛，是因為該公司不會動搖這樣的核心行銷理念。即使是進入激烈競爭市場的後起企業，只要能把需要的商品送到想要的人手中，就能開闢出取勝的道路。CIO的業務就是1個很好的例子。

　　（圖片由CIO提供）

　　
　　寺村貴彰 日經XTREND記者 

　　資料來源：日經XTREND

　　https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/casestudy/00012/01358/?i_cid=nbpnxr_right_ranking

了解更多日經BP資訊，請掃描二維碼關注