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莫邦富的日本管窺 (33)日本製造的手機為什麼走不出日本國境?

2014/09/26

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      日經中文網特約撰稿人 莫邦富:最近,蘋果公司的iPhone 6在日本開始發售,引起了包括旅日中國人在內的眾多消費者的熱烈搶購以及轉售風潮。這些動向引起了日本媒體的注意和報道,有些報道視角十分挑剔、言辭也相當過激和煽情,失去了媒體應該保持的中立、公正的立場。對此,我相信人們自會作出公論。

      其實我倒認為在日本出現搶購iPhone 6的熱潮,從某種意義上講,很值得日本手機企業和通信電訊行業的反思和學習。首先,這和日本走出了SIM卡解鎖這一關鍵一步有著很大的關係。否則,旅居日本的中國人即使在日本買到了新型手機,拿到中國後也無法使用。

      長期以來日本一直通過不開放SIM卡這樣一個技術措施來保護日本本國的各家通信電訊企業的利益。而這樣的做法和世界通行的開放SIM卡的潮流是背道而馳的。日本政府的有關部門多次決意解鎖SIM卡而未能達到目的,這次痛下決心,終於修成正果,在日本買到的手機也終於可以跨出國境自由使用了。看似僅僅是手機使用技術上的一個小小的開放措施,卻使許多敏感的消費者以及旅日中國人看到了一種臨時性的商機,於是有不少人徹夜排隊搶購iPhone 6手機,希望通過轉售中國,牟取高利。

      這種搶購和轉售行為固然不應鼓勵和嘉許,但是這種行為的出現卻説明只有開放才能使新商品獲得更大的生命力和廣闊市場的馳騁能力。同時,作為日本方面也應該深思,為什麼那麼多的中國人通宵排隊搶購iPhone 6而不搶購日本製造的日本品牌的手機呢?為什麼製造技術精良的日本手機卻走不出日本國境呢?
記得2001年我考察中國手機市場時,看到打進中國市場的日本手機公司一味強調製造技術精良而罔顧中國市場的特點,不禁擔心地預測:“這樣下去,日本手機公司將會步家電公司的後塵,失去中國市場。”

      到了2005年,我的這個預測不幸化為現實,打進中國市場的日本手機公司已經全盤丟失了中國市場。嚴格地講,日本手機公司失去的不僅僅是廣闊的中國市場,而是失去了整個世界的整機市場。日本手機行業如果還想挑戰世界市場,就得細細研究包括中國消費者在內的外國消費者的需求。從這個意義上講,旅日中國人在日本這麼積極地搶購iPhone 6,對日本的手機企業來講,正好是就近了解中國消費者需求的一個好機會。可是,我不知道有哪家手機公司真正意識到了這樣一個機會就在自己的身邊?

莫邦富 簡歷

上海出生。曾下鄉黑龍江生産建設兵團。上海外國語大學日語專業畢業後,曾在該校任教。1985年留學日本,在日本讀完碩士、博士課程。現在是旅居日本的華人作家、評論家。
著有《新華僑》、《蛇頭》、《解讀中國全省事典》、《獲得世界市場第一的顧客戰略》等50多部日文著作。

本文僅代表個人觀點,不代表日本經濟新聞(中文版:日經中文網)觀點。

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