NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      日經中文網特約撰稿人 青樹明子：我從中國回到日本，已經過去2年時間。終於開始適應各種事情，但仍不習慣的事情仍有很多。總體上來説，日本是一個各方面服務都很週到、生活非常方便的社會，但要享受這種便利性，當然需要支付費用。對於這些費用的收取，我仍然感到不習慣。

      銀行的手續費就是其中之一。

      日本到處都有ATM，而且操作也很快捷。如果位於便利店之內，則是24小時運作。確實非常方便，但有時要收取手續費。而且那是很高的金額，長期離開日本的我經常感到吃驚，心想「為什麼收這麼多錢？」

  以某家超大型銀行為例。即使是自己開設帳戶的分行，只要過了晚上9點，在取款時就被收取108日元（含稅，約合人民幣7元），同時存款時也同樣被收取108日元手續費。如果是通過其他銀行取款，手續費會更高。在傍晚6點之前為108日元，以後則收取216日元（含稅，約合人民幣14元）手續費。在利用便利店的ATM時，費用相同。

  此外，轉帳也需要支付轉帳費。ATM和窗口收費不同，如果金額巨大，轉帳手續費也隨之提高。高的時候是在窗口轉帳3萬日元以上。手續費需要864日元（含稅，約合人民幣56元）。 轉帳手續費有時會成為收款一方的負擔。如果得知轉帳金額被扣除手續費，將會産生非常吃虧的感覺。

      銀行的手續費當然具有相應的理由。這是因為，即使是夜間，要運營ATM，包括警備和故障應對在內，也需要相當高的成本。但是，很多人認為銀行的手續費是「難以認同的收費」。 無論是有錢人，還是像我這樣的老百姓，想法都是一樣的。「存取自己的錢要收取手續費，難以認同」、「能讓銀行輕鬆賺錢，這算怎麼回事」等等是主要理由。無論是從自己的帳戶取出自己的錢還是往帳戶裏存錢，都收取手續費，人們感覺「難以認同！」

      「令人難以認同的手續費」除此之外還有很多。在政府部門等處，在辦理證明書之際發生的手續費或許也是其中之一。曾在日本長期居住過的各位外國人或許都非常清楚，為了在日本生活，需要政府出具證明的情況非常多。最為常見的是居民卡。居民卡指的是主要證明住所的文件，由居住的市町村頒發。
 
      在日本生活時，需要居民卡的情況非常多。例如，簽署手機的新合約之際，用作身份證明書的輔助證明。在取得駕駛證之際。升在升學、就職和跳槽等之際。購買房地産的時候。由此可見，居民卡是成為選舉、稅金、健康保險、養老金和行政服務等基礎的證明書。

      在領取居民卡的複印件時，也收取手續費。（雖然僅僅是獲得複印件）1張大約250日元～300日元（人民幣16元～19元），如果張數增加，將成為很大一筆費用。除了居民卡之外，在日本生活或工作之際，需要的證明很多，例如戶籍關係、印鑒證明、收入證明等。為了獲得這些證明，全都需要支付名為「手續費」的費用。

      據一家網站的調查顯示，受訪者整體的44.4％感覺，「難以認同出具證明書時收取的手續費」。男女之間存在明顯差異，似乎女性的半數認為「難以認同」。我也是其中之一，已經支付了高額的居民稅等稅金，為什麼還要收錢，令人「難以認可！」。

      對於房租中的續約手續費，很多人也表示不能認同。這也可能涉及到外國人，在更新租賃房屋的合同之際，在東京等地，有時房地産公司會收取「續約費」和「續約手續費」。在租賃住宅居住時，隨著合約臨近到期，房東和房地産公司基本上都會詢問，「是繼續居住？還是解除房屋租約？」等。

      如果選擇搬走，當然無需支付續約費，但如果繼續住下去，就需要支付續約費。續約費大體上相當於1～2個月的房租，以年輕一代為中心，出現了「難以認同」的聲音。人們質疑「要繼續居住2年，為什麼還要多收錢呢」。幸運的是，續約費和居住在父母家的我無緣，但感覺「難以認同！」的人確實很多。

      我曾長期在中國生活，在我的記憶中，因辦理政府證明而被收取高額手續費，是在辦理「外國人居住證」的時候。不知道普通居民是什麼情況？

      不，此外還有一個！無論是日本還是中國，收費最高的證明書是護照。作為對國民服務之一的出國證明書，為什麼收這麼高的費用呢？

青樹明子 簡歷
畢業於日本早稻田大學第一文學部。亞太研究科碩士。1998年至2001年，擔任中國國際廣播電台日語節目主持人。2005年至2013年，先後擔任廣東電臺《東京流行音樂》、北京人民廣播電臺《東京音樂廣場》《日語加油站》節目製作人、負責人及主持人。出版著作《小皇帝時代的中國》、《在北京開啟新一輪的學生生活》、《請幫我起個日本名字》、《日中商務貿易摩擦》等。譯著《蝸居》等。

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