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東京眼(286)辦公室這回事

2019/09/26

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      日經中文網特約撰稿人 健吾:先跟大家説一個故事。

 

      有一個朋友在某家跨國公司工作,這家公司,幾乎所有現世代的人都認識,而且都會有使用他們提供的服務。這公司於世界各地的分公司,都有「work at home」(在家工作)的政策,員工可按自己的需要回辦公室。

  

      這種政策,是性別友善的措施,也有助雙職家庭照顧小孩,怎麼説都是好事,對不?當香港有員工問及,為什麼香港沒有的時候,那一個新加坡籍的上司就説:「我想我們辦公室都會比你家大和舒服吧,我們都是回辦公室工作吧!」有些文化,不是自然而然而衍生的。性格卑劣的中層管理人員,往往是一家公司不能好好發展的重要原因。

 

      因為,他們下意識的覺得,員工不回公司,就是躲懶。而回公司,比「完成工作」好像是更重要的。就像是,你回了辦公室,就等如你在工作。

 

      你看看,每次刮颱風後,香港人最關心的,就只是什麼時候要回到辦公室。

 

      香港人有一種「準時返工」文化。上班,是天底下的大事。你做什麼事情,「影響別人上班」,就一定是罪。 2018年9 月,超強颱風山竹襲港,颱風出境後,鐵路服務受影響,但政府沒有宣佈停工,結果一大堆趕著要上班的人,攀山涉水,去到各大地鐵站才知道列車服務不能如常回復正常水準,是為香港特區政府的林鄭月娥特首治下第一個政治大炸彈。

 

      幾個月後,日本都發生類似的事情了。

 

      日本是一個常受天災影響的國家。不是地震就是颱風。日本人都好像很習慣要跟災難共存。但每次在地震或颱風後,若然交通狀況難以回到辦公室,為什麼大家都要趕回去呢?原來,在日本就算你work from home (即在家處理工作),原來都需要用自己的年假。這樣又是不是放假呢?隨著科技發展,我們誰的手機沒有工作的群組?有誰不是24/7 的聽同事或上司的指示從而回應或行動?還記得日本有些所謂 「Line 爆彈」的東西。有日本傳媒的記者,不小心把自己的裸照傳到一個有過百個中外記者的消息群組而被調職。也有香港的男性不小心把自己北上的「尋歡故事」傳到whatsapp 中自己小孩的家長群組中,都成為網路熱話。不小心錯傳私人短訊,不是説那些人有「私人生活」有什麼問題,而是我們的手機,早就已把我們的生活搞得公私不分。大家在玩手機的時候,有時候會忘記那些是公的群組,那些是私的小事。把跟男女朋友對話時的語氣,摻進公司的群組,工作圈的成員,自然會對自己沒有好處。只是,我們在私人時間,用自己的錢買來的手機,交的網路容量費用,用在工作之時,公司又有沒有補償我們呢?

  

      在日本,公私共用的電話,在大公司算是少數。香港一些上市公司,都會給員工工作電話(大多是黑莓系統的),讓員工處理公事用。但問題,還是沒有解決的:在工餘時間,用公司電話,處理公事,是不是加班?有沒有加班費?

  

      在歐洲,好些國家已立法管理上司不可以在工餘時間以手機聯絡下屬。我的朋友在歐洲的銀行體系工作,他説他的公司要求他要放block leave,即你的有薪年假之中,有一定數目的日子,需要連續去放,大多是七天,其他的年假日子,就可任意是否連續去放。而當你放block leave 之前,你的工作就一定要交給你的同事處理。這樣子,你的同事就知道你有沒有在工作之時,有違規的情況出現。而在歐洲,block leave 是要來真的。萬一你在放block leave 之前,上司沒有好好問你工作要如何處理,同事沒有能力接手你的工作,你的block leave 就有可能成為成個部門的block leave。他們任何一個人,都不可以打搞你的假期。

  

      公私不分,在華語世界,應該是貶義句。但在日常生活,我們很清楚,下班之後你的同事都預計你要檢查電郵。老闆在晚上給你電話或whatsapp 你都是要處理。當有什麼問題出現,你的同事很愛用「你沒有看電郵麼?」這種語法去把責任放到上身上。但當你要放假之時,又或是因為各種原因而不能上班卻又在處理公事,何以日本的企業就要員工燃燒年假,香港的員工明知在地鐵站滯留浪費時間都要回到公司?

  

      「辦公室」這件事,其實是為了什麼存在?上司的虛榮而設重要,抑或是讓員工可以真正的完成工作重要?

 

健吾 簡歷

 

     80年生,香港專欄作家、香港商業電臺節目《光明頂》、《903國民教育》主持,香港中文大學日本研究學系及香港大學專業進修學院講師。著書超過二十七本,主力研究日本東亞流行文化軟實力及多元性別關係等議題。

 

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