NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      日經中文網特約撰稿人 青樹明子：在新型冠狀病毒疫情難以平息的背景下，採取輪班制繼續實行居家辦公的日本企業不在少數。不僅如此，為了適應與新冠病毒共存（With CORONA）的時代，「居家辦公」未來可能會成為勞動方式的關鍵詞。

      不過，居家辦公存在的問題比想像的要多，這已是眾所週知的事實。

      首當其衝的要數家人之間的摩擦了。丈夫與妻子之間、家長與孩子之間，如果三代同堂的話，還要加上婆媳之間，大家一同待在狹小的居家空間裏，難免會出現一些小的口角。

      如果只是拌幾句嘴的話還好。但正如日本社會出現了「新冠離婚」這一新詞一樣，很多時候，居家生活中的小矛盾會逐漸升級放大，發展到無法調和的地步。這也是現實情況。

      問題還不止存在於家庭。對於日本的上班族來説，居家辦公是一件憧憬已久的事。因為不需要把時間花費在上下班路上，沒有意義的會議也會減少，還不用勉強自己和討厭的上司或同事説話……。雖然居家辦公有很多值得一提的好處，但也有些人懷疑地説「實際和想像的不一樣」。儘管以前覺得公司內部的人際關係很複雜，但疫情卻讓人們發現交流與溝通是多麼的珍貴。即使是出現矛盾衝突，在遠端辦公的情況下，也很難找到修復關係的機會。

      總之，可以説，正因為處於新冠疫情的特殊時期，人們才得以重新體會到人際關係和交流溝通的重要性。在這樣的情況下，再次引起大家關注的是「爭吵後的處理方法」。

      首先是職場。

      居家辦公以後才發現，原來與同事爭吵也能如此令人「懷念」。俗話説「不打不相識」，如果能用巧妙的方法與同事等重歸於好，感情就會加深。

      職場女性往往對解決這類問題比較擅長。很想聽聽她們「與同事發生不愉快之後重新和好的方法」。

      這些職場女性和同事爭吵後，會採取以下處理方法：

      「找些工作之外的話題，跟對方閒聊一下」（27歲/文職工作）。

      「即使對方態度不好，如果自己能像對待其他人一樣以禮相待的話，對方也會在不知不覺中回歸正常態度」（30歲/金融證券行業）。

      「我覺得最重要的是‘坦誠對話’。這樣心中的疙瘩就能解開，精神壓力也會很快消除」（33歲/IT行業）。

      「我會盡最大努力跟對方説話」（31歲/酒店行業）。

      「我會請對方吃午飯」（32歲/汽車行業）。

      這讓我重新認識到，對話是交流的基礎。

      當然，最難避免的就是夫妻間的爭吵。