NIKKEI——日本經濟新聞中文版

　　豐田相關企業的違規行為不斷被曝光。除了日野汽車、大發工業之外，1月29日豐田自動織機被曝出的有關發動機認證手續的違規行為擴大。在急於縮短開發和交貨期的背景下，一線的負擔加重，導致了違規行為。對於豐田集團來説，追求高效經營和徹底採取對策防止違規再次發生變得重要。

　　“推遲開始量産的日程會給公司帶來麻煩”，豐田織機的調查委員會這樣介紹某些員工所承受的壓力。“雖然開發進展不順利，但在説了也沒人聽的情況下，不得已而選擇違規”。據稱豐田織機的員工中普遍存在“對量産開始日期的遵守不容置疑”的認識。

　　為了遵守達到極限的較短交貨期而加緊開發、存在不能説“做不到”的組織風氣等，在接連發生違規行為的豐田集團的調查報告中，這樣的共通課題浮出水面。

　　調查報告認為日野存在“絕不允許開發日程延遲這一高壓態度”，針對大發的違規原因之一，則強調了“過於緊張和僵化的日程安排帶來的極大壓力”。

針對品質違規問題低頭道歉的大發工業的社長奧平(中)、豐田的副社長中嶋(右)

　　缺乏靈活性的日程安排迫使負責人員選擇違規的過程也如出一轍。在豐田織機，即使出現問題也無法與上司和管理層共用，沒有採取會導致開發延遲等的應對措施。調查委員會介紹了“無法更改量産開始日期，甚至沒有提出變更日程的想法”這樣的員工發言。

　　在大發，“即使實際諮詢，也只會被問‘然後呢?’”。在日野，員工之間也蔓延著“反正説了也改變不了什麼這種自暴自棄心理”。缺乏發出聲音糾正問題的自凈機制，即使發生違規也不能提出的氛圍變得濃厚。

　　組織體制的不完備也是共通的。豐田織機在2021年設立了專門負責法規認證的部門，但在那之前並沒有專門部門，存在並非專家的員工“被迫分析複雜的法規內容”的情況。在日野，員工要兼顧開發業務與認證業務，大發則為了削減成本，大幅削減負責人員。

　　與此同時，管理層對這種情況缺乏了解。調查報告對豐田織機指出，“對一線的困難狀況缺乏關心，不想看到存在的問題的實際狀況”。針對大發也指出，一線與管理層之間存在“稱得上斷絕的深溝”。針對日野也指出，“沒有正確理解一線深刻感受到的資源不足”。