NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      新冠疫情成為契機

      這種慣例因疫情擴大正在發生改變。隨著各國政府加強入境限制，「目前日本的海外出差人員幾乎為零」，東京電子的董事春原清透露。

      在此情況下，「TELe Metrics（遠端監測）」服務開始增多。經由網路收集客戶工廠製造設備的數據，在日本的公司展開分析，為設備的穩定運作提供支援。越來越多的企業開始允許攜帶智慧眼鏡進廠、以及與工廠外部進行數據通信。在2020年3月以後，半年內的簽約數增至1.4倍。尤其在中國，該服務的利用正在加速。

      一家半導體製造商將特定零部件的更換週期延長了2倍。原因是東京電子持續分析穩定運作數據後發現，零部件的損耗少於預期。通過減少更換次數，推動了成本降低和開工率改善。

      東京電子生産和銷售「塗佈顯影設備」等各種半導體製造設備。累計供貨量超過7.4萬台，每年以約4000台的速度增加。雖然也有一些客戶不願提供數據，但整體的約3成開始引進遠端監控功能。

      收集的數據將在2個方面不斷改變東京電子的經營模式。首先是尖端技術的研發方面。

      成為穩定的盈利來源

      東京電子2020財年（截至2021年3月）的研發費用將創出歷史新高，達到1350億日元。過去交付的設備在客戶工廠內是如何運轉的？存在哪些課題？只要分析詳細的數據，就能在開發競爭中領跑。

      另一個是存量業務的擴大。銷售設備容易受到行情的影響，但遠端支援等維護服務則有望獲得穩定收益。

      東京電子將已交付設備的改造和零部件更換稱之為「領域解決方案（Field Solution）」，正在培育為盈利支柱。2020年4～12月的銷售額為2589億日元，同比增長18％，最近在合併業績中的佔比達到了3成。

      2020年11月，東京電子在札幌市開設了匯聚軟體技術人員的「TEL數位設計園區」。根據數據，按每個客戶計算出最佳製造條件，為提高成品率等提出建議。

      東京電子社長河合利樹表示，「與新增設備相比，研發費用較低，但利潤率很高，這就是領域解決方案業務的吸引力」。整體的營業利潤率為21％（2019財年），領域解決方案業務的利潤率能達到約30%。如果積極利用遠端支援服務的客戶增加，還能減少差旅費，該業務的利潤率將進一步提高。

      日本經濟新聞（中文版：日經中文網）佐藤雅哉