NIKKEI——日本經濟新聞中文版

　　在以數字技術促進銷售、實現高效運營的新一代超市中智慧購物車必不可少。在這方面領先的日本折扣店企業Trial Holding引進了約5千輛智慧購物車。這種購物車可通過自動支付功能節省結賬的等待時間，還提高了通過數據分析來推薦商品的功能。亞馬遜、永旺也開始採用智慧購物車，競爭變得越來越激烈。

　　Trial Holding旗下的Trial Company在福岡縣宮若市開設的“超級中心Trial宮田店”于10月開業。在這裡，店員正在介紹約200輛智慧購物車的使用方法。一名40多歲的女顧客滿意地説：“真意外，這麼簡單”。

　　顧客只要刷一下會員卡（可用於積分、同時兼做充值卡）即可使用購物車。購物車的扶手旁邊裝有液晶屏和掃碼器，一掃描商品就會發出聲音。畫面上會出現商品清單和總金額，還會收到根據購買記錄發送的優惠券和商品推薦資訊。

　　通過結賬口時可以自動結賬，無需在收銀臺停留。雖有店員進行簡單檢查，但結賬時間不到普通人工收銀的一半。收銀工作所需要的人力和時間比以往減少了兩成。

　　Trial把智慧購物車定位為門店運營的重要組成部分。2018年投入使用，在日本全國的270家店舖中，九州、中部、關東地區的51家店舖共引進了約5000輛智慧購物車。顧客也可以選擇普通購物車。智慧購物車的平均利用率超過4成，50歲以上的使用者超過一半。使用智慧購物車的顧客的到店頻率提高了14％。

　　在Trial集團負責技術開發的Retail AI公司的社長永田洋幸表示，“通過消除等待結賬時的焦慮和推薦商品，提升了購物體驗”。計劃2021年度內把智慧購物車推廣到約60家店，增加到6500輛。

　　智慧購物車在世界各地越來越普及。亞馬遜2020年為美國的大型門店引進了用攝像頭和重量感測器來識別商品的智慧購物車“Dash Cart”。顧客走過通道時，可使用提前登記的信用卡結賬。